Лояльность и поддержка клиента

21.03.2023 19:54
1936
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
В приятном впечатлении от банка «Точка». Хочется отметить то, что в банке лучший тариф для предпринимателей, мне очень нравится. Менеджеры банка грамотно консультируют. Оперативная работа службы поддержки - отвечают практически моментально и в 100% случаев помогают. Банк всегда идет навстречу. Например, 20 февраля 23 года я запросил у банка референцию, - положительная референция была готова оперативно. Если говорить еще о плюсах банка, то у него: удобное приложение (это очень важно в современных реалиях), быстрые переводы, удобные сервисы банка (например сервис «Копилка» - с ней я не переживаю за уплату налогов). Рекомендую банк «Точка»!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-05T23:08:00+03:00
«Банк всегда идет навстречу», — уточните, пожалуйста, в каких еще ситуациях банк шел вам навстречу? 09.06.2023 Кредитную политику банка не оцениваем, оценку не засчитываем. 20.06.2023 Оценку засчитали.
user-857413272694
2023-04-05T23:10:52+03:00
К примеру в выдаче кредита, у меня нулевая была нулевая кредитная история, как физического лица, так и юридического лица, при этом банк одобрил и выдал мне кредит в 2мл рублей.
Точка
Точка
2023-03-24T09:10:26+03:00
Добрый день! Спасибо за то, что уделили время и оставили отзыв. Приятно слышать, что вам нравится работать с Точкой. Стараемся создавать удобные сервисы и оперативно решать вопросы в чате и по телефону круглосуточно. Желаем успехов!

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,70
средняя оценка
9%
решено проблем
915
отзыва
907
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Благодарность.

Оценка 5

Когда перешёл в Точку, то возник вопрос как отобразить доходы из другого банка, чтобы появился налог на оплату. 27.10 написал в чат с банком, чтобы разобраться в этом. Помогла... Читать полностью

01.11.2024

Обслуживание в Точке. Рекомендую

Оценка 5

Приведу пример обслуживания в Точке. 27.08.2024 написала в чат, так как не приходили смс-уведомления. Ответил Павел, заметил, что сообщения отправляются, но не доставляются. Дал... Читать полностью

09.10.2024

Круто и Точка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком на конкретном примере. 3.09.24 в 13:09 обратился в чат с банком с вопросом по оплате штрафа. Через 9 минут мне ответил Алексей... Читать полностью

08.10.2024

Обращение в поддержку Точки

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в поддержку Точки. 1 октября уточняла, как изменить сумму налога в сервисе Онлайн-бухгалтерия. Валентина сориентировала, что после загрузки отчёта сумма... Читать полностью

07.10.2024

Отличный банк для малого и среднего бизнеса

Оценка 5

Удобный банк, хорошие тарифы, не нужно никуа ездить. Поддержка всегда оперативно отвечает, сервис онлайн-бухгалтерии значительно упрощает жизнь индивидуального предпринимателя... Читать полностью

04.10.2024

Все точно и точка

Оценка 5

Это невероятно. Представитель открыл счёт за 6 мин. Приехал точно ко времени. Тарифы конкурентные, можно подобрать под свой объем бизнеса. Есть скидки и акции! Есть приятный... Читать полностью

03.10.2024

Лучший банк на мой взгляд для бизнеса

Оценка 5

Обожаю этот банк, обслуживаюсб второй год, больше никуда не уйду. Постоянно отвечают в чате. 24/7. Решили сложную проблему с интеграцией Yclients. Обращалась в другие банки и никто... Читать полностью

23.09.2024