УБРиР отвратительный, крайне не рекомендую!

23.03.2023 09:42
1770
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мною была сделана заявка от партнера УБРиР (Магнит) на оформления кредитной карты (заявку оформлял через Госуслуги). 

Минусы :

1 Перенесли дату доставки с 20 на 21 марта(

2 Курьер приезжает в рабочее время, хотя заказывал доставку после 18-00 (нет возможности привезти карту на работу), короче брал 2 часа отгула чтоб подстроиться под курьера(

3 Длительное получение карты (подписал кучу бумаг, как будто я полетел в космос)

4 Долгий сроки изготовления карты при чём карта даже не именная(

5 Карта изначально не рабочая (надо ждать сутки когда её активируют)(

6 УБРиРу похиг на своих клеентов (ждал больше суток, карта так и не активировалась) начал звонить в call-центр, писать в чат только после моих обращений мне сообщили, что карта НЕ МОЖЕТ БЫТЬ АКТИВИРОВАНА ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ

7 Обратный звонок от банка приходиться долго ждать.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-03-24T10:01:07+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы уточнили информацию подробнее. Изначально доставка была назначена на 20.03, но, к сожалению, из-за высокой нагрузки ее пришлось перенести на 21.03, о чем вас предупредили. Так как доставка была запланирована на 20.03, то для успешной активации карты, документы нужно было подписать в первой половине дня. К сожалению, этого не произошло, поэтому карту активировать не удалось. В случае неактивации карты клиентам всегда направляется сообщение об этом. Отметим, что пакет документов для оформления продукта составлен полностью в соответствии с законодательством РФ. Мы бы хотели исправиться и доставить вам кредитную карту. Если заявка еще актуальна, уточните, пожалуйста, временной промежуток, когда вам будет удобно принять звонок от нас для согласования новой встречи в комментариях к отзыву. Мы проследим, чтобы она прошла корректно. Если появятся дополнительные вопросы, можете направить их на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

35 место
1,78
средняя оценка
13%
решено проблем
1 457
отзыва
1 457
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Помогли разобраться с кредитной картой

Оценка 4

В этом банке открыла первую свою кредитную карту. До этого кредитная история у меня была никакая, я кредитами и соответствующими картами не пользовалась. Но когда открывала... Читать полностью

08.09.2024

Кредитная карта май фридом

Оценка 5

Я пользовалась дебетовой картой май лайф, насчет кредитной карты только думала, но склонялась к тому, что она вряд ли мне нужна. В отделение банка на Воровского 21 я пришла для... Читать полностью

09.08.2024

Заявка на карту

Оценка 4

Я решила воспользоваться тем, что любую карту в уральском банке можно заказать онлайн с доставкой. Дебетовая карта этого банка у меня есть, все устраивает, поэтому захотела... Читать полностью

28.07.2024

Оформила кредитку My freedom

Оценка 4

Решилась перед отпуском также открыть и кредитку (у меня уже есть дебетовая карта и вклад в этом банке). Мы поедим всей семьей и нужная некая "денежная подушка безопасности". Я... Читать полностью

20.07.2024

Понравилась консультация по кредитке

Оценка 4

Кредитную карту я оформляла впервые. Я получаю зарплату на дебетовую карту уральского банка, поэтому и за кредиткой обратилась сюда. У меня выдался свободный день и я пошла в... Читать полностью

16.07.2024

Кредитная карта с кешбеком за ремонт

Оценка 4

Во время своего визита в банк (офис находится на Максима горького) я оставил у оператора заявку на получение кредитной карты. Я снимал средства со вклада и тут же взял талончик в... Читать полностью

09.07.2024

Акция cпортивный кешбек для кредитной карты

Оценка 5

Я заказала дебетовую и кредитную карты сразу на сайте "УБРиР". Мне их одобрили и я получила их в офисе банка. Когда я получала карты, менеджер банка Татьяна мне очень подробно... Читать полностью

05.07.2024