Продали доллары, которые сами же отказались потом покупать

Почти сразу после начала всем известных событий с нашей страной я купил в банке Авангард доллары. Спустя год мне потребовалось обменять эти доллары на рубли. И в той же кассе банка я получил отказ, т.к. на купюрах есть пятна заметные под ультрафиолетом. Я написал заявление в банк с двумя вопросами, что мне с этими купюрами теперь делать и зачем такие купюры они продают клиентам. На первый вопрос я ответа не получил, а второй ответ был, что все купюры они проверяют и поврежденные не продают. Общий смыл ответа - этого не может быть потому что этого не может быть. При личном общении с представителем банка в качестве объяснения я услышал, что поменялись правила работы с валютой из-за всем известных событий произошедших с нашей страной. Но покупал я эти доллары после начала этих событий и банку работающему с зарубежной валютой предвидеть изменения своих же требований к купюрам, которые не видны без ультрафиолета, намного проще чем клиенту, который с долларами если и сталкивался до этого, то только безналичными при оплате зарубежных интернет-сервисов. Итого у меня теперь на руках 4 купюры 100$ которые на текущий момент никто покупать не хочет. Банку Авангард желаю больше не делать таких глупостей и не наносить ущерб своим клиентам тем самым вынуждая отказываться от услуг банка, 400$ это не та сумма для которой доступен вариант понять и простить. А всем остальным советую при покупке наличной валюты иметь при себе ультрафиолетовый фонарик и проверять купленные купюры сразу не отходя от кассы, или хотя бы просить сотрудника банка повернуть их ультрафиолетовую лампу, чтобы ее было видно и показать все купюры с обеих сторон под этой лампой.