Проблемы со счётом
Злого вечера!!! У меня на работе сменился зп банк. Хочу закрыть все имеющиеся счета в вашем банке, карты, а так же подать заявление о прекращении обработки своих персональных данных. Отделений в городе где я живу и зарегистрирован нет. К нам в город при выдаче зп карт специально приезжали представители выдавали. В приложении карты закрыть не даёт - требует создавать новый счёт (навязывание услуг), ладно, допустим создаю счёт. Спрашиваю у оператора можно ли будет закрыть его так же дистанционно? Говорит нет, только в отделении. И при этом он автоматически закрывается через 2 года при отсутствии операций. А что не через 100 лет? Меня как потребителя ограничивают в уходе от вашего банка. Насильно удерживают вашим урезанным функционалом. Требую на основании 859 ст. ГК РФ закрыть мои две карты и счета к ним. А так же прошу разъяснить как мне подать без явки в ваш офис заявление о прекращении обработки персональных данных (ближайший офис в Воронеже я глянул и специально из-за этого я туда не поеду как и в другие города вашего присутствия) в случае ограничения и / или любой формы отказа в дистанционном удовлетворении моих законных требований будет составлено обращение в РПН, ЦБ, а так же будет подан иск в суд с требованием компенсации морального вреда, а так же всех фактически понесённых расходов (если всё-таки мне придётся переться в ваши офисы для удовлетворения законных требований клиента в окончательном уходе от вас дистанционно и подачей заявления). Даже у такого мелкого банка как Реалист (бывш. БайкалИнвест) имеется в приложении спецформа для отправки заявления в свободной форме / отдельно шаблончики на все случаи, в т.ч. и закрытие счёта. А в МКБ такого нет!
На 28 странице Правил исполнения и расторжения договора банковского счета
в ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» есть пункт 10.3. Для расторжения Договора банковского счета Клиент представляет в Банк заявление по форме, установленной Банком, на бумажном носителе или в электронном виде по Системе ДБО (при наличии технической возможности). Заявление должно содержать реквизиты для перечисления остатка денежных средств (при его наличии).
У меня есть техническая возможность, в приложение я захожу, а банк намеренно её сам урезал видимо своим функционалом, злонамеренно предварительно распространяя свои банковские продукты в регионах, где нет офисов обслуживания, а затем предлагать заведомо невыполнимые с разумными сроками и расстоянием , предполагаемым временем на дорогу до ближайшего офиса условия расторжения такого договора.
P.S. если можно будет отправить почтой заявления о закрытии счетов и прекращении обработки моих ПД-готов потратиться без компенсации, но если этого выполнено впоследствии не будет (закрытия счетов и прекращения обработки)-оставляю за собой право обращения в надзорные органы и в суд!
P.P.S ничего личного, просто отношения с работодателем мне дороже и я бы на любой банк написал бы подобный отзыв, будь он на вашем месте в такой ситуации. Жду вариантов и предложений по закрытию счетов и подачи заявления о прекращении обработки персональных данных.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива (в конце срока)Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. НовогоднийМосковский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива (ежемесячно)Московский кредитный банк (МКБ)
Гранд+Московский кредитный банк (МКБ)
На любые целиМосковский кредитный банк (МКБ)
ПростойМосковский кредитный банк (МКБ)
На любые цели для госслужащихМосковский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка
Отделение Зеленоградское
Обратился 25.10.2024 в Отделение Зеленогадское по адресу: Зеленоград, к.1522, по вопросу перевыпуска карты. Попал в 1 окно к Ивану, был вызван сразу, очереди в отделении не было...
Быстро и качественно!
Обратились с мамой 24 октября в отделение Красногвардейское. Как раз офис только открылся, новый, большой, красивый! Нас встретила менеджер Александра, проконсультировала по...
Благодарность Артуру
Я 18.10.2024 был в отделении на Баррикадной, попался потрясающий, на мой взгляд, сотрудник, старший менеджер - Артур, приняли довольно быстро, хоть и посетителей банка было...
Благодарность сотруднику Лиане П.
16 октября 2024 посетила банк МКБ в Химках по пр.юбилейный. 1.очень красивое помещение! 2.сотрудники вежливые и предупредительные.3.Особая благодарность Лиане П...
Бесплатное обслуживание карты при получении зарплаты
Здравствуйте! Являюсь клиентом банка примерно с 2019 года, пользуюсь дебетовой картой (не очень активно, скорее очень неактивно) и иногда открываю вклады через Финуслуги...
Благодарность сотруднику
Обратился в отделение банка по адресу город Москва, бульвар дом 2 корпус 1 для оформления Дебетовой карты. На обслуживание попал к сотруднику - ведущему менеджеру Т-ну П. Н...
Благодарность
20.09.2024 года я обратился в офис банка Лефортовский для получения платежного кольца. В офисе находиться комфортно. В очереди находился 3 син. и меня пригласили к 3 окну к...