Клиентоориентированность сотрудников Банка Открытие

14.05.2023 14:33
592
Оценка
5
Отзыв проверен

Я обратилась в банк открытие для оформления вклада. Сотрудник банка качественно проинформировала меня обо всех продуктах банка, помогла выбрать мне нужный мне продукт банка. Попутно я оформила дебетовую и кредитную карты. Помогла установить приложение на телефон. Квалифицированность и клиентоориентированность сотрудников отделения банка меня приятно удивили. Продукты банка достаточно привлекательны - как новый клиент я открыла вклад под 8,45% и накопительный счет под 7,5%.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-31T13:57:40+03:00
Оценку не засчитываем в соответствии с п. 3.8.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url]
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-05-14T14:44:14+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. 💙 К сожалению, персональные данные, указанные на Банки.ру, не совпадают с отзывом. Мы бы очень хотим поощрить сотрудника, но для этого нам требуются ваши корректные персональные данные. Рекомендуем вам обратиться к нам самостоятельно с личного аккаунта. Помимо описанной ситуации, также расскажите, пожалуйста, подробнее: какую информацию по условиям обслуживания сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? Укажите дату посещения офиса. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,80
средняя оценка
45%
решено проблем
1 723
отзывов
1 691
ответ

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Быстро решили вопрос в чате банка

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом банка и коплю баллы ( бонусные рубли), но т к банк Открытие и ВТБ объединяются до конца 2024 года,то судьба баллов мне не известна и я обратилась в... Читать полностью

13.06.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом банка и возникла необходимость в выпуске виртуальной дебетовой карты ,но информации нигде не нашла по картам и обратилась в онлайн чат банка . Буквально... Читать полностью

13.06.2024

Бонусы июнь

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, что будет с бонусами за июнь при переходе в ВТБ. Ведь месяц ещё идёт и покупки совершены, а начисление только в июле. Так же... Читать полностью

12.06.2024

Ответили про начисление баллов, если уже изменится банк

Оценка 5

Здравствуйте! Спасибо,банк Открытие, вам большое, что дали ответ на мой вопрос что будет с баллами, бонусами которые уже есть или ещё поступят , если до их поступления перейти в... Читать полностью

10.06.2024

Списание комиссии

Оценка 5

Сегодня обнаружил что с карты списаны средства в размере 1050.59 комиссия за ведение счета п3.10.2 что считаю абсолютно не справедливым информации об этой комиссии я не получал... Читать полностью

09.06.2024

Подсказали, как перевести бонусы по "Моей семье" через личный кабинет в браузере

Оценка 5

Здравствуйте! Спросила в поддержке банка, как правильно перевести баллы по программе Моя семья, если я захожу в кабинет через браузер. Мне ответили, что надо 1. Перейти на... Читать полностью

08.06.2024

Ответили про самостоятельны переход из "Открытия" в "ВТБ"

Оценка 5

Здравствуйте! Я спросила через поддержку банка можно ли мне самой перейти из "Открытия" в "ВТБ" онлайн. И если можно, то как? Мне ответили достаточно быстро и всё объяснили... Читать полностью

08.06.2024