Негативное впечатление от этого банка!

28.06.2023 08:42
1605
10
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

С банком Открытие столкнулась два раза и оба оказались ужасными! Первый раз я офрмляла кредитную карту в офисе, где пробыла более часа. В итоге у них всё выходила ошибка, не могли зачислить деньги на карту. Я устала ждать и уехала( живу в 30 км. от офиса). Через несколько дней мне позвонили и сказали получить карту, но когда я приехала, то вышло, что система даёт сбой. 

Этот договор мне закрыли и я осталась ни с чем.

Через полгода я по ссылке блогера оформила карту, где было обещано вознаграждение. Прошло несколько месяцев, а его всё нет.

Служба поддержки отвечала, что все условия выполнены, ждите. Ждала, ждала, написала снова и оказывается, что у меня условия не выполнены! Хотя до этого всё было хорошо. 

Я в ужасе от банка "Открытие" и никому категорически не советую с ним связываться!!!!!

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-06-28T15:00:54+03:00
Добрый день. Мы сожалеем, что опыт сотрудничества не соответствует ожиданиям. Проведем дополнительное обучение, чтобы сотрудники консультировали корректно. В качестве извинения мы выплатим вознаграждение на карту в течение двух рабочих дней🎁 Если смогли урегулировать ситуацию, то напиши, пожалуйста, в комментариях💙 С уважением, Наталия Банк «Открытие»
DELETED
2023-07-19T06:16:25+03:00
Банк быстро отреагировал на отзыв и все вопросы решили в положительном порядке.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,63
средняя оценка
41%
решено проблем
2 235
отзыва
2 195
ответа

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024

Проценты по кредитной карте

Оценка 5

Вышел на просрочку в 1 день. Стал гасить задолженность, тут же были начислены и списаны штрафные баснословные проценты. Написал претензию, которую рассмотрели за 7 дней. Получил... Читать полностью

06.07.2024