Прекрасное обслуживание

29.06.2023 11:08
255
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Выражаю благодарность ведущему специалисту банка ДОМ.РФ в г. Нижний Новгород, ул. Ошарская, д.52 Анастасии К-ой за супер клиентоориентированность, заинтересованность, профессионализм, отзывчивость, доброжелательное отношение и готовность помочь клиенту! Из-за сложности моей сделки по приобретению недвижимости приходилось несколько раз обращаться в банк. В первый мой визит я попала к Анастасии, объяснила свой вопрос. Далее по всем возникающим вопросам я обращалась лично к ней, Анастасия помогала решить все рабочие моменты не только в офисе банка, но и консультировала по телефону, интересовалась о решении сложных ситуаций.

Огромное спасибо Анастасии за прекрасную работу, оперативность в решении вопросов, индивидуальный подход к клиенту, заинтересованность и понимание! Желаю хороших клиентов, профессиональных успехов и карьерного роста!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-30T11:46:42+03:00
Спасибо за отзыв. «консультировала по телефону, интересовалась о решении сложных ситуаций»,—расскажите, пожалуйста, в чем была сложность ситуации? В чем проявился индивидуальный подход? 27.07.2023 Оценку засчитываем.
user-402712131243
2023-07-18T10:54:36+03:00
Добрый день! Почему не засчитали мой отзыв о прекрасном сотруднике банка? Это мое личное желание и благодарность. Прошу учесть данный отзыв на сайте.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2023-06-29T11:54:04+03:00
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв о работе нашего Банка! Нам приятно слышать, что Вы отмечаете позитивные моменты в наших взаимоотношениях! Всегда готовы к получению обратной связи и рады Вам помочь! Мы будем Вам также очень признательны если Вы в комментарии к отзыву расскажете немного подробнее о том, как именно и чем Вам помогли наши сотрудники, а также о качестве сервиса в Банке. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,21
средняя оценка
42%
решено проблем
1 718
отзыва
1 676
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Отзыв Парк Культуры

Оценка 5

Сегодня, 10 июня, заходил в отделение на Парке Культуры с целью открытия эскроу счета. Я был приятно удивлен профессионализмом и внимательным отношением сотрудников банка. Они... Читать полностью

17.06.2024

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте ! 13.06.2024 я обратился в отделение в Ростове для обмена валюты . Обменял доллары по курсу 87,50 . очень выгодное предложение , давно искал подходящий курс . в офисе... Читать полностью

13.06.2024

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Открыл в данном Банке накопительный счёт по очень выгодным условиям.  Офис находится в самом центре города, отзывчивый и квалифицированный персонал.  Отдельно хочу выразить... Читать полностью

08.06.2024

Получение потребительское кредита

Оценка 5

В феврале 2024 года мне поступило предложение о потребительском кредите от банка Дом. Рф г. Челябинск. Хочу выразить огромную благодарность специалисту этого банка Ольге С. На... Читать полностью

07.06.2024

Отзыв о парке культуры

Оценка 5

Сегодня, 4 июня, я посетил отделение банка "дом.рф" на улице Парк культуры с вопросом по ипотечной сделке. Из-за того, что сделка была проведена дистанционно, возникли некоторые... Читать полностью

04.06.2024

Раскрытие аккредетива

Оценка 5

29 мая 2024 в офисе Банка возникла проблема с раскрытием аккредетива ( система банка не увидела счет для перевода денежных средств) Сотрудник банка Н-ва Лилия оперативно взялась... Читать полностью

30.05.2024

Работа персонального менеджера

Оценка 4

Единственный человек во всем банке дом.рф, который полностью настроен на работу с клиентом, максимально подстраивается под его нужды, без дополнительной головной боли отвечает на... Читать полностью

20.05.2024