Помогли с входом в личный кабинет, отвечают на все вопросы

29.06.2023 23:34
1509
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Давно хочу поделиться своим мнением о банке. За много лет мне нравилось обслуживаться. Даже если и и были трудности или вопросы, то всегда получала консультацию, помощь. В последнее время были сложности с входом в кабинет. Оставила обращение на сайте и уже в скором времени я смогла войти. Спасибо за помощь. Когда не разобралась с суммами, то тоже всё рассказал сотрудник, объяснил. Мне, как пенсионеру не совсем понятно как начисляют. Сумма вроде приходит, а как проверить я и не знала. Обратилась и помогли понять. Теперь сама могу подсказать кому-то. Спасибо сотруднику, который помог решить проблему с входом. Оперативно. Приятно. Скоро планирую пополнить счёт. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-20T18:09:19+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительной информации.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-06-30T15:53:27+03:00
Добрый день. Рады, что ваш вопрос был решён. Спасибо, что уделили время и рассказали о своей истории взаимодействия с банком. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,56
средняя оценка
26%
решено проблем
1 093
отзывов
1 074
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Быстро решили проблему с мобильным банком

Оценка 4

У меня 01.04.2024 заглючило мобильное приложение, не мог посмотреть операции, чтобы понять куда переодил деньги в марте. Написал об этом в чат с поддержкой в 13:21. Ответила... Читать полностью

25.04.2024

Оказали помощь

Оценка 5

Сделал пополнение вклада, а сумма почему-то не отображалась в приложении. Позвонил в банк, там быстро все проверили и подтвердили, что деньги пришли. Порадовало отношение к клиенту... Читать полностью

06.02.2024

Потребительский кредит

Оценка 4

История у меня такая. Стала я жертвой мошенников и получилось так, что оформила кредит в Ренессанс банке. К этому кредиту мне навязали 2 услуги на сумму 137 тысяч и сертификат на... Читать полностью

27.01.2024

Выражаю благодарность

Оценка 5

15.12.23г у мужа был заблокирован ЛК по причине сомнительных операций. Вероятно в связи с тем, что участились случаи с мошенническими действиями, звонками и переводами д/с. Изучив... Читать полностью

20.12.2023

Поддержка как всегда помогла

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом Ренессанс кредит банка. В целом я доволен. Все честно, прозрачно - и кредит здесь брал, все норм. Сейчас пользуюсь только дебетовой картой. 10 мая хотел... Читать полностью

18.06.2023

Техподдержка помогла решить проблему

Оценка 5

 Я давно являюсь зарплатным клиентом банка Ренессанс кредит, в целом работой банка доволен. Поэтому вклад решил открыть именно здесь, чтобы удобно было переводить средства) Я... Читать полностью

23.05.2023

Открытие вклада

Оценка 4

Хотел открыть вклад... Сразу не получалось. По обращению в чате со мной связалась сотрудница банка - признав тех. проблемы у банка, принесла извинения и спустя сутки-свершилось... Читать полностью

19.04.2023