Я хотел бы поделиться своим положительным опытом работы с Альфа-банком

30.06.2023 14:36
99
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я хотел бы поделиться своим положительным опытом работы с Альфа-банком. Когда я решил оформить карту, я столкнулся с многими вопросами и не знал, как лучше поступить. К счастью, служба поддержки Альфа-банка была очень полезной и помогла мне справиться со всеми вопросами.

Оформление карты прошло очень быстро и легко. Я получил необходимую информацию о том, как использовать карту и какие услуги доступны для меня, и смог начать ее использовать сразу после того, как получил ее в банке.

Я также был приятно удивлен тем, как быстро и эффективно работает служба поддержки Альфа-банка. Когда у меня возникали вопросы, я всегда мог связаться с ними и получить профессиональную помощь.

Я очень доволен своим опытом работы с Альфа-банком, и я уверен, что буду рекомендовать этот банк всем своим знакомым и коллегам. Я считаю, что это один из лучших банков, который предоставляет отличное обслуживание и помощь в решении финансовых вопросов. Спасибо Альфа-банку за отличную работу и качественное обслуживание!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-22T09:53:27+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в нём не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-07-09T14:09:17+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,30
средняя оценка
45%
решено проблем
112 268
отзыва
106 089
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Обслуживание карты

Оценка 5

Обратилась в чат банка с вопросом об уплате за пользование стикером по истечении з-месяцев ,произошел комиссионные сбор и как от него отказаться и при каких условиях происходит... Читать полностью

17.06.2024

Получение новой карты

Оценка 5

11.06.24 Утром получал карту в отделении Альфы. У входа меня встретила девшука сотрудник и проводила к сенсорному терминалу для получения талона. Единственое что мне не очень... Читать полностью

16.06.2024

Кредитная карта

Оценка 5

Все быстро , четко и по факту. Обращалась по поводу начисления денег на кредитную карту , деньги не отображались на счету. Ребята помогли и успокоили, проверили информацию! Быстро... Читать полностью

13.06.2024

Начисление повышенного кешбэка

Оценка 5

Давно пользуюсь дебетовой картой Альфа-Банка, почти вся семья их себе тоже оформила, очень доступная и прозрачная система начисления кешбэка за покупки, наверное, по моему мнению... Читать полностью

13.06.2024

Спасибо за работу!

Оценка 5

Здравствуйте, 11 июня в 14:17 получила в чате приложения подробный ответ по задержке курьера с дебетовой картой. Специалист Валерия очень вежливая девушка. Быстро все решила, даже... Читать полностью

13.06.2024

Всё чётко, но

Оценка 4

Но если вы на бесплатном обслуживание снимается оплата каждый месяц за услугу о которой не говорят когда получаешь карту и уведомления о которых говорят не видно сразу... Читать полностью

13.06.2024

Дебетовая карта Альфа Банк

Оценка 5

Добрый день ,7 мая 2024 знакомая дала ссылку на заявку Дебетовой карты Альфа Банк. Я сразу заполнила заявку на сайте банка и через несколько минут пришло сообщение, что в 17 мая... Читать полностью

13.06.2024