Нет обратной связи

18.08.2023 12:05
1162
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

С 15.08.23 года не могу получить обратную связь по своей заявке по ипотеке ни в чате домклика, ни на ГЛ мне не дают ответа.

У меня активная заявка на стадии проверки обьекта , по срокам у вас указано, что в течении 3 раб.дней будет решение . Сегодня пошел 4-й день , но ни ответа, ни комментариев для доработки не поступает ни мне, ни застройщику, который так же есть в чате!

Мало того, никто не отвечает мне вообще!
Сколько можно еще ждать ?
Так вы относитесь лояльно к своим клиентам ?

Прошу принять меры к короткие сроки и дать обратную связь так как нам нужно выйти на сделку в ближайшие дни!

Сбербанк
Сбербанк
2023-08-23T17:03:31+03:00
Здравствуйте! Я закончила проверку, 18.08.2023 по заявке с вами связались коллеги, для дальнейшего рассмотрения была заказана выписка из ЕГРН. Сейчас заявка одобрена, сделка намечена на 24.08.2023. Отсутствие обратной связи вызвано высокой нагрузкой, прошу прощения за этот момент. Буду признательна, если подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-892614429033
2023-10-05T16:59:06+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,50
средняя оценка
35%
решено проблем
11 753
отзывов
10 967
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Положительный отзыв

Оценка 5

Большое спасибо за слаженное сотрудничество и с профессионализм сотрудников ДомКлик и Сбербанка. В он-лайн режиме оформили ипотеку, сопровождали каждый шаг инструкциями и... Читать полностью

17.06.2024

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Брали ипотеку на ДомКлик, быстро пришло одобрение, на сделку тоже вышли очень быстро через риелтора Елену. В офисе банка по адресу г. Барабинск, ул.Кирова 14 нас... Читать полностью

17.06.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по ипотеке в городе Орск, по адресу пр. Ленина 47 Ш-ой Ирине М.. Она помогла разобраться с сертификатом, помогла найти общий язык с... Читать полностью

14.06.2024

Быстрое и удобное оформление ипотеки в Домклик

Оценка 5

Выбрали квартиру, подали заявку на сайте Домклик, в этот же день пришло одобрение ипотеки. Сразу связались в застройщиком, добавили его в сделку. Все очень удобно, никуда ездить не... Читать полностью

07.06.2024

Ипотека Сбербанк. Благодарю менеджера

Оценка 5

Огромная благодарность менеджеру ипотечного отдела города Чехов - М-ой Алёне И.! Сделка прошла очень быстро, все мои вопросы были услышаны. Менеджер отнёсся с пониманием и... Читать полностью

06.06.2024

Хороший отзыв о сотруднике

Оценка 5

Огромное спасибо и благодарность сотруднику Сбербанка в г. Буденновск мкр.8, Б-ой Виктории (8 окно). Всегда обращаюсь по любым вопросам только к ней, оформляла у нее ипотеку и не... Читать полностью

31.05.2024

Благодарю Наталью

Оценка 5

Большое спасибо Наталье Д-ой, менеджеру Домклик за оформление ипотеки. Сделка была сложной, с выделением долей детям и участием опеки, но Наталья проконсультировала и по вопросам... Читать полностью

31.05.2024