Быстрое решение любых проблем и грамотные сотрудники

27.08.2023 14:29
782
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк всегда опертивно отвечает на любые вопросы, даже незначительные. За это ставлю огромный плюс! Днем сотрудники подключаются к чату в среднем в течении 3-х минут минут, ночью возможна небольшая задержка, но это нормально. Сталкивался с разными вопросами, такими как информация об измении котактных данных, зачисление кэшбека, ожидание подтверждения перевода, акции и кредитные продукт.
Особенно порадовало грамотное разъяснение сотрудников о моем кредите и процентам по кредитным картам, т.к. открывал их первый раз именно в этом банке. Объяснили из чего складывается процент, на каке категории действует и предлагали лучшие условия по ним! Все сотрудники проявлили себя компентентно и понимающе. Буду продолжать пользоваться банком в будущем, т.к. тут действительно лучшие условия, удобный сервис и легкое в использовании приложение!

Т-Банк
Т-Банк
2023-08-27T15:18:13+03:00
Приветствуем. Мы стараемся поддерживать высокий уровень сервиса. Рады, что вы по достоинству оценили нашу работу. Будем расти и дальше :) Чтобы администраторы засчитали оценку, пожалуйста, добавьте фото или скриншоты, если они есть.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
83 801
отзыв
83 350
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Я написал в чат 18.10.24 в 17:27, и мне ответила Кристина. У меня списали деньги не известная мне компания, я попросил специалиста о помощи в возврате денег, поскольку меня... Читать полностью

10.11.2024

Консультация по условиям акции "Кешбек дня"

Оценка 5

В разделе «Кешбек и бонусы» своего мобильного приложения обнаружил предложение «Кешбек дня»: 20% на покупки на A*** c 2 по 5 ноября. Поскольку я часто и много покупаю на этом... Читать полностью

07.11.2024

Мой самый любимый Т - банк

Оценка 5

С банком познакомилась не так давно, пару лет назад. Т- банк отличается самой лояльной поддержкой, реагирует и отвечает очень быстро. Операторы вникаю в суть вопроса и с желанием... Читать полностью

06.11.2024

Быстрое решение

Оценка 5

4 ноября в 18.02 обратилась в чат мобильного приложения о том, что не начислили 100% кэшбек за покупку товара фирмы BIC В 18.05 оператор Алина проинформировала меня о том ,что... Читать полностью

06.11.2024

Банк вернул деньги за ненужную подписку

Оценка 5

У меня была страховка добровольного медстрахования в Альфа страхование в виде ежемесячной подписки. Каждый месяц страховая компания за 2 дня предупреждала о списании средств, а... Читать полностью

06.11.2024

Лучший во всем это Т - банк!

Оценка 5

О данной карте задумался тогда, когда нужно было совершить дорогостоящую покупку, путем перевода денежных средств по реквизитам банка. Комиссию брали везде, но не в Т - банке... Читать полностью

06.11.2024

чат с банком

Оценка 5

04.10.2024 года обратилась в Т-Банк в чат узнать не осталось ли задолженности по кредиту.в чате мгновенно ответили и прислали справку о том что задолженности не имеется, о полном... Читать полностью

06.11.2024