Россельхозбанк

Причинение убытков

31.08.2023 22:28
389
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня столкнулась, вероятно , с самым некомпетентным, безответственным, безразлиным человеком, сотрудником офиса россельхозбанка г. Кирова на ул. Горького, 5. Зовут данного операциониста К-ва Оксана В.. Она не уважает ни клиентов, ни своих коллег, ее не волнует и репутация банка. К-ва должна была решить вопрос, по ошибочной комиссии, который возник в офисе на окт проспекте. К-ва вообще не понимала, не хотела понимать, то что ей объясняли сотрудники банка с офиса на окт проспекте, на протяжении двух часов с 17 час до 19 час. В результате она , не решив проблему(которая решается максимум за 10 минут) , просто ушла домой, даже не предупредив об этом своих коллег. Просто ушла в 19 часов, когда ее смена закончилась. А коллеги из офиса на ок проспекте, ждали ее звонка, так как были ей направлены документы, по ее же просьбе. Коллеги К-вой задержались на работе, на 2 часа, а К-ва просто встала в 18.55(тел ее уже не отвечал) и ушла домой! Если такие сотрудники будут работать в россельхозбанке, репутация банка будет полностью уничтожена. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-20T16:23:30+03:00
Давайте подождем ответ банка 02.11.2023 Оценка зачтена
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-11-18T17:28:38+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Банком приняты меры для исключения аналогичных моментов в будущем. Примите, пожалуйста, искренние извинения. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-648115010752
2023-12-27T09:06:19+03:00
Вопрос был решён.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
из 321 банк
3,70
средняя оценка
37%
решено проблем
4 221
отзыв
4 075
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Свой вклад (для новых клиентов)
Россельхозбанк
до 16%
годовых
от 180 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 15.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 15%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 15.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Сельская ипотека

Оценка 5

04.01.2023 Обратилась в отделение Банка по адресу г. Казань, ул. Декабристов,158 для консультации по программе «Сельская ипотека». Россельхозбанк предлагает в рамках... Читать полностью

30.01.2024

Благодарность

Оценка 5

Обратился в Россельхозбанк на ул.Ленинская 59б г.Оренбурга для оформления ипотеки.зайдя в офис обратил внимание на чистоту и теплое отношение сотрудников к клиентам, взял талон... Читать полностью

29.01.2024

Обращался в отделение Банка в г. Наро-Фоминск чтобы оформить карту

Оценка 5

Обращался в отделение Банка в г. Наро-Фоминск чтобы оформить карту. Менеджер Карина подробно рассказала об условиях карты, как ей пользоваться, также про кэшбеки по карте. Помогла... Читать полностью

26.01.2024

Сельская ипотека

Оценка 5

Обратилась с мужем в Россельхозбанк г.Ярославль ул.Победы 28а по поводу Сельской ипотеки. Отличное обслуживание и приятный персонал. Нас приняла главный менеджер К-ва Елена. Очень... Читать полностью

25.01.2024

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

 Являюсь клиентом дополнительного офиса Курского РФ АО "Россельхозбанк" в п. Черемисиново с 30.03.2017 года.  25.01.2024 в очередной раз возникла потребность в денежных средствах... Читать полностью

25.01.2024

Компетентные сотрудники, хороший офис

Оценка 5

Обратилась 22.01.24 офис Россельхозбанк в г.Гатчина.Так как достаточно давно являюсь их клиентом,то решила открыть накопительный счет именно у них. Возле офиса есть парковка для... Читать полностью

23.01.2024

Рекомендую

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом Россельхозбанка. Каждый раз с удовольствием прихожу в офис, расположенный в г.Сасово, по адресу: микрорайон Южный, д.1. Вчера, 22 января 2024г... Читать полностью

23.01.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка