Два - пишем, три - в уме, а по-русски - плохой банк

01.09.2023 18:35
1051
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Два - пишем, три - в уме, а по русски "плохой банк" - это целиком и полностью описывает этот банк.

А теперь подробнее: так как банк в очередной раз поменял условия - задней датой в том числе, но суть не в этом, решаю снять средства.

Звоню, уточняю все моменты. Снимаю несчастные 50 тыс - на всякий случай, хоть по телефону уверяли, что по карте Золотой Барс можно снимать без комиссии в любом банкомате 150 тыс. И что же я вижу спустя некоторое время? Правильно - комиссию в размере 750 руб.

Оказывается, эти обманщики, называющие себя банком, так хитро пишут условия и так витиевато о них говорят, что да, комиссии за снятие наличных в рамках лимита нет - так и написано в условиях, но есть комиссия ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ СЧЁТА В ЧУЖОМ БАНКОМАТЕ (!) в размере 1,5%. Я за много десятков лет общения с сотней банков такой обман вижу впервые!

То есть сделано всё, чтобы нормальный человек открыл тариф, нашёл что ему нужно, а именно снятие наличных, убедился что всё без комиссии в рамках лимита и всё, а дальше конечно не читал - его же конкретная операция интересует, а не весь текст.

Вот такой обман и ведь ничего не скажешь - читайте внимательно каждую строчку тарифа, а ещё желательно всё что мелким шрифтом и тп.

Банк абсолютно не заслуживает доверия, бегите из него как можно скорее не оглядываясь - если в таких мелочах он так себя ведёт, то сложно предположить чего можно ещё ожидать.

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2023-09-11T11:42:18+03:00
Здравствуйте! В рамках работы с обращением проведена проверка, в результате которой установлено. 20.07.2023г. между вами и банком был заключен договор по коробке №2 "То, что нужно" и привязана банковская карта. 01.09.2023г Вами отключена данная коробка, после чего карта перешла на обслуживание по тарифу "Стандартный", согласно которому комиссия в банкоматах других банков: до 10 000 рублей в месяц - не взимается; от 10 000,01 рублей в месяц - 2% от суммы, min 100 рублей. Так же установлена комиссия за обслуживание карты в сторонних банках (взимается дополнительно к комиссии за получение наличных денежных средств). Согласно вышеизложенному комиссия списана правомерно согласно п.5 тарифного плана "Стандартный". Благодарим за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

45 место
1,25
средняя оценка
11%
решено проблем
1 234
отзывов
982
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить обслуживание офис Ак Барса банка на проспект Октября 9 за высокий профессионализм и чуткое отношение к клиенту. 25.10.2024 обращалась в банк за получением... Читать полностью

07.11.2024

Обращение в службу поддержки Ак Барс Банка.

Оценка 5

Обратился в службу поддержки Ак Барс Банка с вопросом об отсутствии приходящих уведомлений о поступлении переводов от других людей, ответили максимально быстро и оперативно, сразу... Читать полностью

20.09.2024

Оформление зп карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить обслуживание в офис Ак Барса банка на Ямашева 76 , менеджера К-ву Д.Ю. за высокий профессионализм и чуткое отношение к клиенту.  Также в офисе помогают... Читать полностью

19.09.2024

Не работает подключение к коробочкам

Оценка 4

Здравствуйте. Я новый клиент банка. Буквально вчера 22.02.24 г я получил дебетовую карту Мир. Буквально за пару часов после получения карты пришло уведомление что карта... Читать полностью

23.02.2024

Карты и участие в акции банка

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом банка и недавно столкнулся со следующими проблемами. 1. Банк изменил условия для клиентов по обслуживанию банковских карт Ак Барс Банка с 18.08... Читать полностью

22.08.2023

Карта Жителя Республики Татарстан

Оценка 5

Хочу выразить признательность сотрудникам Ак Барса за возможность пользоваться конкурентноспособными карточными региональными продуктами.И отдельная благодарность сотрудникам офиса... Читать полностью

07.06.2023

Грамотная консультация

Оценка 5

Я обратился 18.05.2023 в отделения по адресу: г. Санкт-Петербург, Поварской пер., д.2 , по вопросу условий получения мной дебетовой карты. И только благодаря Екатерине П-ай я смог... Читать полностью

22.05.2023