Блокировка карт за день, разблокировка карты больше года!

11.09.2023 13:28
831
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте! В начале 2022года,была подана заявка на реструктуризацию! Была заблокирована кредитная карта на 180 дней, кредитка полностью погашена, втечение года до сентября 2023года,ей не пользовались, решив воспользоваться, а на все операции по ней приходят отказы! Снять наличные не даёт, представители банка ничего не знают,и отправляют на горячую линию 900. Там составляют обращение,и вот уже 5 день,система её не разблокирует! 

Перенаправляли на специалистов,точное время разблокировали не говорят! Жалобу не принимают! Подумываю перейти в другой банк! Делайте выводы! Автоматически система вам ничего не разблокирут!

Сбербанк
Сбербанк
2023-09-11T21:04:29+03:00
Здравствуйте! Карта активна 😊 Можно пользоваться. С уважением, Мария Александрова Сбер
Ksanchikkk
2023-09-11T16:52:03+03:00
После жалобы! Карту разблокировали,через пару часов!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,50
средняя оценка
35%
решено проблем
11 753
отзывов
10 967
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Просрочка платежа

Оценка 5

Уважемый Сбербанк,хочу оставить положительный отзыв о Вашем банке ,так как более 15 лет пользуюсь Вашими услугами. Но недавно получилась неприятная ситуация, 14.05.2024 года у меня... Читать полностью

10.06.2024

Спасибо что разобрались в ситуации

Оценка 4

Хочу выразить благодарность сотрудникам Сбербанка которые оперативно разобрались в моей спорной ситуации и вынесли решение в мою пользу. Ситуация складывалась так что я был... Читать полностью

04.06.2024

Сбербанк разблокировал счет и карту и кредитную карту

Оценка 5

02.06.2024 банком заблокировали все мои карты, с балансом в 150000 все мои накопления и зарплата, сообщили по номеру 900. Не разу не блокировалась карта до этого, не приходило не... Читать полностью

04.06.2024

Вернули проценты по кредитной карте

Оценка 5

Добрый день,  у Сберовской кредитной карты есть очень интересная особенность - если на протяжении льготного периода погашена не вся сумма задолженности по кредитной карте, то... Читать полностью

01.06.2024

Горячая линия (телефон)

Оценка 5

       Краткая предыстория: 21.05.2024 года по ошибке снял наличные с кредитной карты. Увидел это с большим удивлением 21.05.2024 примерно в 23-00, что-то смотрел в программе... Читать полностью

23.05.2024

Отзыв о работе сотрудника банка

Оценка 5

Добрый день! ☀️ Хотела бы отметить качественную работу одного из сотрудников СБЕРа, Максима Ч-на.  Подойдя на кассу самообслуживания в одном из ресторанов быстрого питания, я... Читать полностью

22.04.2024

Перевод с кредитной карты

Оценка 5

Всём привет. Рассказываю, как в очередной раз Сбер намеренно обманывает своих клиентов. Открыл кредитку Сбера. Всё тарифы, кроме основного - годовой процент, специально спрятаны... Читать полностью

20.04.2024