Тинькофф банк. Почему он?

11.09.2023 22:27
245
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго времени суток, я бы хотел поделиться своим опытом использования Тинькофф банка. Тинькофф банк, как по мне, один из немногих банков, который реально старается сделать комфорт для пользователей, он понимает, что нужно молодёжи, даёт советы взрослым, и в целом, помогает на ура! Чем не сможет выделиться каждый банк, так это поддержкой, тут она на высшем уровне, я уверен, что не каждая поддержка, каждого банка, выплатит тебе компенсацию за ошибку входа в приложение, как это было. Я выхожу из дома, смотрю на часы и думаю, ну сейчас вызову такси и как раз успею к началу смены на работе, но не тут то было, Тинькофф банк почему-то решил, что у меня нет интернета, хотя позднее я обговорил с оператором сим-карты, и он сослался на проблемы с банком. Так вот, поддержка Тинькоф банка сделала мне компенсацию, за ошибку, в которой оказывается виноват я.. нужно было просто обновить приложение, после обновления такое больше не случалось. Спасибо за внимание! Тинькофф банк <3

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-27T23:20:00+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2023-09-15T11:46:18+03:00
Здравствуйте. Мы правда всегда стараемся идти навстречу нашим клиентам. Приятно, что вы это оценили. Будем рады, если вы напишете дату и время консультации в комментариях к отзыву. Если есть скриншоты, то прикрепите их. Это поможет модераторам зачесть ваш отзыв.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,65
средняя оценка
15%
решено проблем
40 208
отзыва
40 071
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Быстро решение вопроса

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв, моя проблема была в том что совершила большую покупку и по категориям бонусов должны были вернуть кэшбек 5% с покупки но что-то пошло не так и... Читать полностью

26.06.2024

Благодарность

Оценка 5

В этом месяце я совершил покупку на marketplace с помощью дебетовой карты Тинькофф black. Но через пол часа мне пришло сообщение от продавца, что товар закончился и мне пришлось... Читать полностью

26.06.2024

Решение по проблеме списания средств

Оценка 5

17 июня у меня списали деньги по подписке очередного сервиса, о существовании которого я забыл, а они не то чтобы очень хотели о себе напоминать заранее. О них вспоминаешь только... Читать полностью

21.06.2024

Тинькофф

Оценка 5

Оплатила дебетовой картой по сбп интернет от СибСети, операция, прошла успешно,но деньги на лицевой счет СибСетей не поступили, в поддержке не отвечали, на горячей линии тоже... Читать полностью

21.06.2024

Мгновенное решение любого вопроса

Оценка 5

20 июня 2024 года , у меня списали средства, забыл отключить подписку. Я обратился за оспорением операции в чат поддержки Т банка , и конечно же мне положительно ответили. И... Читать полностью

21.06.2024

Оперативно помогли при непонятном списании денег с карты

Оценка 5

Однажды в пуш уведомлении прилетает информация что у меня списали 29 рублей... Не то чтобы сумма какая то нереальная, а сам факт, без моего ведома списали деньги! Пишу в чат... Читать полностью

21.06.2024

Благодарность моему персональному менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность моему персональному менеджеру Мирославе А-вой за всегда качественную работу и добросовестное исполнение своих обязанностей! Являюсь... Читать полностью

20.06.2024