Проблемы с закрытием кредитной карты
Уже писал на этом сайте негативный отзыв о банке УБРиР (кинули с обещанным кэшбэком в конце 2022 г. на несколько тысяч). Через несколько месяцев пришло на почту письмо от Банки.ру - "был ли решён ваш вопрос?". Написал, что естественно нет, банк признал ошибку сотрудника, но обещанное вознаграждение так и не выплатил. На этом, судя по всему, сайт посчитал свою задачу выполненной, дальше ни ответа, ни привета. Так что думаю, что в отзывах на данном сайте вообще нет никакого смысла. Но банк УБРиР снова меня "порадовал", не могу не сказать о нём несколько "добрых, хороших" слов. Позвонил на горячую линию банка 14.09.2023 с вопросом "как я могу онлайн закрыть кредитную карту и счёт кредитной карты?". После более 20 минут переливания из пустого в порожнее мы выяснили с операторм Верой, что это можно сделать через мобильный банк, но для этого мне нужно обновить, якобы устаревшую, версию мобильного банка. Оператор пообещала прислать мне СМС-уведомление со ссылкой на обновление приложения. Однако вместо СМС пришло ПУШ-уведомление, в котором ссылка была, но кликнуть на неё, чтобы открыть, естесвенно было невозможно. Перезвонил на горячую линию 15.09.2023, и оператор Регина объяснила мне, что через мобильное приложение закрытие кредитной карты и счёта кредитной карты невозможно в принципе. Оказывается я должен запросить в интернет-банке заявление на закрытие своих продуктов. потом его распечатать, заполнить и только после этого снова скачать и отправить в банк. Дома у меня нет возможности что-то распечатать и скачать. То есть, я должен терять своё время, бегать по округе и искать где-то сканер чтобы проделать за два подхода все эти бессмысленные операции. Это в эпоху цифровых технологий, когда можно проделать всё то-же самое за пару минут не отходя от компьютера. Да в любом НОРМАЛЬНОМ банке закрытие ЛЮБОЙ карты производится без всяких проблем либо в личном кабинете, либо при звонке на горячую линию. Здесь же пришлось столкнуться с полным маразмом. Абсолютно дебильный банк. Никому не советую иметь с УБРиР никаких дел.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Накопительный счет Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Доход под ключ
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
На любые цели
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Без справок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Под залог авто
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
My lifeОтзывы о кредитных картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Мобильное приложение
Открывала карты в офисе на ул. Металлистов, д. 5. Открывала сразу дебетовую и кредитную карты. Сначала заходила оставила заявку, потом пришла за получение карт. Менеджер не стала...
Довольный клиент
Я пользуюсь кредитной картой my freedom уде почти год. Думала посоветовать подруге ее, но узнала, что сейчас выпуск карт временно остановлен. Позвонила на горячую линию, чтобы...
Кредитная карта 1000 дней без процентов
Была в банке УБРИР для того чтобы взять выписку по моим платежам,и там сотрудник банка спросила у меня не хочу ли я оформить кредитную карту. Я в самом начале когда открывала...
Помогли разобраться с кредитной картой
В этом банке открыла первую свою кредитную карту. До этого кредитная история у меня была никакая, я кредитами и соответствующими картами не пользовалась. Но когда открывала...
Кредитная карта май фридом
Я пользовалась дебетовой картой май лайф, насчет кредитной карты только думала, но склонялась к тому, что она вряд ли мне нужна. В отделение банка на Воровского 21 я пришла для...
Заявка на карту
Я решила воспользоваться тем, что любую карту в уральском банке можно заказать онлайн с доставкой. Дебетовая карта этого банка у меня есть, все устраивает, поэтому захотела...
Оформила кредитку My freedom
Решилась перед отпуском также открыть и кредитку (у меня уже есть дебетовая карта и вклад в этом банке). Мы поедим всей семьей и нужная некая "денежная подушка безопасности". Я...