Спасибо Альфа банку за грамотную консультацию.

22.09.2023 16:24
187
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Клиентом Альфа банка я стала недавно и как только разобралась с дебетовой картой, решила открыть вклад. В мобильном приложении плохо ориентировался и поэтому решила позвонить в банк и проконсультироваться со специалистом как это сделать. Сотрудник банка Сергей, все мне пошаговое разьяснил( т.к я чайник))), и что самое приятное, он подбирал такие слова и выражения, чтобы мне было предельно ясно. Он проконсультироваться меня о вкладах, протентх по ним и сроках. С помощью консультанта я смогла выбрать и открыть удобный для меня вклад в мобильном приложении Альфа банка. Сергей проконсультироваться меня так же о возможностях моей карты. Осталась очень довольна и обслуживанием, консультацией, и добрым отношением к своим клиентам!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-26T15:58:40+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,30
средняя оценка
45%
решено проблем
112 268
отзыва
106 089
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Консультация по открытию накопительного Альфа-Счета

Оценка 5

13 мая 2024 года решила открыть в Альфа-Банке накопительный Альфа-Счет. Ставка на момент открытия была весьма привлекательная- 16 % дохода. Рассматривала данный вариант как... Читать полностью

13.06.2024

Мой любимый банк

Оценка 5

Около 1 года я пользуюсь услугами Альфа-Банка. Пользуюсь дебетовой, кредитной картами, также есть платежный стикер у моей дочери 14 лет,что очень удобно при оплате в школьной... Читать полностью

13.06.2024

Оперативная работа и вежливые операторы

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить Альфа-Банк за высоту качества обслуживания. Недавно обратился в чат с несколькими вопросами, один из них был по кредитной карте, по конкретной операции и по... Читать полностью

13.06.2024

Помогли подобрать накопительный счет

Оценка 4

Недавно я обратился в Альфа-Банк за помощью в выборе накопительного счёта. Мне очень понравилось, как быстро и профессионально мне помогли через мобильный чат. Сотрудник банка был... Читать полностью

12.06.2024

Помощь консультанта по условиям на вклад

Оценка 5

В приложении банка не мог найти условия и ставку на вклад, обратился с этим вопросом в поддержку альфа-банка. Консультант Екатерина подключилась быстро, прошла всего минута после... Читать полностью

11.06.2024

Вклад

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв Альфа банку.  У меня есть некоторые сбережения и я решила открыть вклад. Обратилась в техподдержку в мобильном приложении Альфа... Читать полностью

11.06.2024

Помогли с решением вопроса о задержки платежа

Оценка 5

10 июня обратился в контакт-центр Альфа-Банка с вопросом о карте "Мир". Оператор Елена ответила быстро и вежливо. Внесла все необходимые данные в систему и за пару минут нашла... Читать полностью

10.06.2024