Спасибо сотрудникам Тинькофф за быструю и исчерпывающую консультацию

10.10.2023 22:38
1124
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Всем привет, кто читает мой отзыв! Сегодня (10 октября в 21:06) обратилась в чат поддержки банка. У меня были вопросы по недавно открытому вкладу. Меня интересовали условия вклада с платной подпиской и без неё. В 21:10 мне ответила Софья. Она подробно проконсультировала меня по моему вкладу, какие условия с подпиской Про, как они изменятся без неё. Я попросила специалиста рассказать мне про эту подписку подробнее. У меня сложилось мнение, что я совсем не понимаю, зачем она нужна и какие преимущества от неё. Софья подробно рассказала мне, что с подпиской у меня будут выше % по вкладу и накопительному счету, бесплатное обслуживание и оповещения по картам, выше размер кэшбэка и много чего ещё полезного и приятного. Ответ был очень исчерпывающий и ёмкий. Осталась очень довольна консультацией и профессионализмом сотрудницы. Тинькофф, спасибо, так держать!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-17T22:16:26+03:00
Письмо получили, оценку зачли.
Т-Банк
Т-Банк
2023-10-18T13:33:34+03:00
Добрый день. Здорово, что вы остались довольны консультацией. Софья - большая молодец! Обязательно поблагодарим ее за помощь :) Довольный клиент - лучшая похвала для нас! Будем продолжать в том же духе.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,65
средняя оценка
15%
решено проблем
41 198
отзыва
40 932
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Т-Банка

Лояльный и клиентоориентированный банк

Оценка 5

Ничто так не укрепляет доверие, как 100%-ая предоплата, и ничто так не подтверждает лояльность банка, как денежные выплаты :) За месяц банк дважды пошёл навстречу, хотя по всем... Читать полностью

14.06.2024

Потрясающий банк с заботой о клиентах!

Оценка 5

Я написала в чат 12.06.2024 в 20:56, и мне ответил сотрудник Владимир. У меня возникли вопросы о случайном подключении подписки Tinkoff Pro при открытии вклада. Уже через пару... Читать полностью

13.06.2024

Отзыв на поддержку Т-Банка

Оценка 5

13.06.2024 года у меня появляться вопрос по поводу списания средств с моего счета, а именно за снятие 169 рублей за подписку ** музыки. В 11:49 я обратился в поддержку с просьбой... Читать полностью

13.06.2024

Опыт обращения в тех.поддержку Т-банка

Оценка 5

Обращалась в чат поддержки в приложении 14 мая 2024 года. Мне ответила специалист Екатерина. У меня возникла ошибка с оформлением Вклада и автоматическим подключением подписки Pro... Читать полностью

12.06.2024

Лучший банк

Оценка 5

Перешли с мужем на Т-банк со Сбера. Пока видим одни плюсы : быстрый выпуск карты ( не нужно ждать по 2 недели ), карту привозят на дом , высокие кэшбеки за покупки , бонусы всякие... Читать полностью

12.06.2024

Удобный банк

Оценка 4

Добрый день! Хочу похвалить данный банк. Дебетовую карту открыла давно, и пользуюсь регулярно. Нравятся условия начисления кешбэка, большой выбор категорий. Если кешбэк начисляется... Читать полностью

12.06.2024

Самый лучший и удобный банк

Оценка 5

Хочу поблагодарить Т-Банк. Пользуюсь картами и вкладами. Обслуживание на высшем уровне. Очень удобное приложение. Особенно хочу отметить работу консультантов в чате онлайн. Всегда... Читать полностью

11.06.2024