Отзыв

12.10.2023 01:45
400
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я являюсь клиентом Тинькофф Банка уже около года и хочу поделиться своим опытом работы с этим банком.

Первое, что меня привлекло в Тинькофф Банке - это его полностью онлайн-ориентированный подход. Отсутствие необходимости посещать отделения банка значительно экономит время и упрощает процесс оформления продуктов. Весь процесс открытия счета и получения карты проходит через интернет, и все документы доставляются курьером на дом.

Интерфейс мобильного приложения Тинькофф очень удобен и интуитивно понятен. Все операции можно выполнить прямо из приложения, от оплаты коммунальных услуг до покупки криптовалюты. Поддержка клиентов работает круглосуточно и всегда готова помочь в решении любых вопросов.

Банк предлагает широкий спектр услуг, включая дебетовые и кредитные карты, вклады, ипотеку, кредиты, страхование и инвестиции. Условия по продуктам достаточно конкурентоспособны и учитывают потребности различных клиентов.

Кредитные карты от Тинькофф Банка имеют льготный период до 55 дней, что позволяет использовать средства без процентов. Кроме того, банк предлагает кэшбэк на различные категории товаров и услуг, что делает использование карты еще более выгодным.

Вклады в Тинькофф Банке отличаются высокой процентной ставкой и возможностью пополнения и снятия средств без потери процентов. Банк также предлагает ипотечное кредитование с гибкими условиями и индивидуальным подходом к каждому клиенту.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-18T17:55:00+03:00
Спасибо за отзыв. Преимущества продуктов и услуг мы не оцениваем, у нас рейтинг о клиентском обслуживании. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка.
Т-Банк
Т-Банк
2023-11-09T09:35:43+03:00
Здравствуйте. Здорово, что вы выделяете столько преимуществ для себя именно у нас. Постараемся, чтобы их становилось только больше. Мы рады, что вам комфортно сотрудничать с нами! Будем рады, если вы напишете на почту responses@banki.ru о какой-то конкретной ситуации, в которой мы вам помогли. Если такая есть, то прикрепите, пожалуйста, скриншоты переписки и в теме письма укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам зачесть его. Возможно, вам позвонят для подтверждения отзыва.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,67
средняя оценка
15%
решено проблем
44 489
отзыва
44 342
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Обратная саязь

Оценка 5

Многократно обращался в т банк за решением проблем, мало того, что отвечают оперативно, так и проблему решают мгновенно, ни один банк в сстране не работает так оперативно, одни... Читать полностью

29.06.2024

Сотрудник поддержки быстро решил проблему

Оценка 5

Я обратилась в поддержку за двойное списание средств со стороны авито. Дважды произошло списание, 08.06 и 28.06 повторно списались средства. Сотрудник поддержки предложил связаться... Читать полностью

28.06.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратился в банк 28.06.2024г. в 05:39 через чат об изменении одной категории кэшбэка на июль месяц. Представитель Пата мгновенно решила этот вопрос. Т-Банк - Самый Лучший Банк из... Читать полностью

28.06.2024

Моментально решили проблему

Оценка 4

24.06.2024 г я столкнулась с проблемой. С моей карты платинум списалась сумма за покупку в интернет магазин, которую я не совершала. Я сразу же обратилась в поддер т-банка. В... Читать полностью

27.06.2024

Решили вопрос в назначенный срок

Оценка 5

17.06 обратилась в контакт-центр по вопросу кредитного обязательства. Составили обращение после пояснения возможности разрешения. Конечно потребовалось время для рассмотрения... Читать полностью

23.06.2024

Работа с обращениями по возврату

Оценка 5

Приобрела товар в м-не "Ф-ия" и оплатила кредитной картой, это оказалась импульсивная покупка не по размеру и было решено вернуть товар в день покупки. Обычно деньги у т-банка... Читать полностью

23.06.2024

Вопрос по начислению кэшбэк

Оценка 5

21.06.2924 оплатил обед в ресторане, кредитной картой,  В этом месяце был повышенный кэшбэк на эту категорию (10%). По каким-то причинам покупка прошла по обычному (1%) кэшбеку... Читать полностью

21.06.2024