Лучший сервис и человечность

19.10.2023 23:23
338
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Такого отношения к клиентам наверно ни у одного банка нет . Я не прочитала полную информацию и "попала" на процент . Техподдержка деликатно указала на мою ошибку и все восстановили . У меня культурный шок . Мало того , что и так куча приятных бонусов у банка , так ещё и нереальная клиентоориентированность . Респект и благодарность от всего сердца !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-25T18:01:51+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, о какой ошибке идет речь? Пришлите, пожалуйста, скриншоты переписки с поддержкой нам на responses@banki.ru, указав номер отзыва 11150469. 02.11.2023 18:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Банк
Т-Банк
2023-12-13T07:40:10+03:00
Здравствуйте. Всегда стараемся идти навстречу клиентам в ситуациях, когда это возможно. Спасибо за отзыв. Чтобы администрация Банки.ру зачла оценку, постарайтесь, пожалуйста, прислать скриншоты, которые они запросили. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,67
средняя оценка
15%
решено проблем
43 266
отзыва
43 091
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Т-Банка

Отзыв о Т Банк

Оценка 4

Всём добрый день, хочу рассказать вам о своей истории использования Т-Банка (Ранее название Тинькофф). Уже как два года использую данный Банк, по началу всё было в порядке, никаких... Читать полностью

20.06.2024

Техническая поддержка

Оценка 5

Добрый день, читатели, хотел бы поделится опытом общения с поддержкой т-банка. Во-первых, сотрудники всегда на месте 24-7, во вторых, очень быстро и четко работает поддержка... Читать полностью

19.06.2024

Тинькофф банк

Оценка 5

Самый лучший банк среди других, по моему мнению. Во-первых, обслуживание карты БЕСПЛАТНОЕ. Во-вторых, БЕСПЛАТНЫЕ уведомления. Ну и в-третьих, немало важный для меня пункт, очень... Читать полностью

18.06.2024

Отличный банк для ежедневного обслуживания

Оценка 5

пользуюсь услугами данного банка около 1.5 лет, устраивает все: отличное и понятное приложение , круглосуточная поддержка в чате, возможность всегда связаться со специалистом и... Читать полностью

18.06.2024

Лояльность к клиентам

Оценка 5

Периодически обращаюсь в чат поддержки Т-Банка, в последний раз обращалась 15.06.2024, оперативно и положительно для меня решили проблему, доначислив недостающий кэшбек. Также как... Читать полностью

15.06.2024

Закрытие вклада

Оценка 5

Читая отдел инвестиций хотел ознакомиться с условиями предлагаемыми банком по вкладам, и случайно нажал на его открытие и подписку pro... написал в чат поддержки, со мной связался... Читать полностью

15.06.2024

Лояльный и клиентоориентированный банк

Оценка 5

Ничто так не укрепляет доверие, как 100%-ая предоплата, и ничто так не подтверждает лояльность банка, как денежные выплаты :) За месяц банк дважды пошёл навстречу, хотя по всем... Читать полностью

14.06.2024