Моё пользование Альфа-банком

02.11.2023 15:11
148
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я являюсь клиентом Альфа-Банка уже несколько лет и за это время у меня сложилось только положительное впечатление о работе этого банка.

Прежде всего, мне нравится удобство и простота использования мобильного приложения и интернет-банка. Благодаря этому я могу управлять своими счетами и картами, совершать переводы и платежи, открывать и закрывать вклады, а также просматривать историю операций в любое время и в любом месте. Интерфейс интуитивно понятный, и даже новичок сможет быстро разобраться во всех возможностях сервиса.

Сотрудники Альфа-Банка всегда готовы помочь клиентам в решении любых вопросов и проблем. В случае возникновения трудностей, я всегда могу обратиться в службу поддержки, и консультанты оперативно реагируют на мои запросы. Они подробно объясняют, как решить проблему, и всегда вежливы и внимательны к клиентам.

В целом, я очень доволен сотрудничеством с Альфа-Банком и рекомендую его своим знакомым и друзьям.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-14T09:16:06+03:00
Отзывы без конкретики и подробностей обслуживания принимаем без зачета оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-08T12:06:47+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
51%
решено проблем
258 601
отзыв
241 678
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Работа Сотрудника поддержки

Оценка 5

27 октября 2024 года в 11:15 я обратился в поддержку по поводу списаний по 149 рублей в месяц, 3 минуты прошло мне отвечает сотрудник банка Иван ответил мне и разьяснил что это... Читать полностью

07.11.2024

Условия по Ипотеки на территории Краснодарского края

Оценка 5

Добрый вечер, обратиласьв мобильный банк 6 ноября 2014г.в 22:56 с вопросом какие условия по ипотеке. Очень быстро подключился специалист Никита, и перевёл на профильного... Читать полностью

07.11.2024

Накопительный счет

Оценка 5

Здравствуйте! 07.11.2024 в 12:30 я обратилась в чат мобильного приложения Альфа-банк, с вопрос как открыть накопительный счет. Оператор Татьяна ответила через минуту. Выслала... Читать полностью

07.11.2024

Подробное объяснение по продуктам банка и быстрая помощь в вопросах.

Оценка 5

Здравствуйте. Обратилась в поддержку банка 7.11.24 в 17.43 через приложение ,по вопросу начисления кешбэка по выбранным категориям. У меня не отображался кешбэк , после оплаты... Читать полностью

07.11.2024

Информирование по кешбеку и его лимитам

Оценка 5

Добрый вечер)) Хочу поблагодарить оператора Никиту. Я обратилась в чат банка через приложение 07 ноября 2024 года в 17:43. Хотела узнать насчет максимального лимита кешбека по моей... Читать полностью

07.11.2024

Помощь поддержки

Оценка 5

23 октября в 14:00 обратилась в мобильную поддержку альфа банка. По карте происходили непонятные списания. Ответила оператор Вера, помогла, разъяснив за что именно списывают... Читать полностью

07.11.2024

Сочи, Россия

Оценка 5

7.11.2024 года мне была назначена встреча с сотрудником банка Ремизовой Оксаной Александровной для вручения мне дебетовой карты мир. Но я по своей ошибке указала не совсем точный... Читать полностью

07.11.2024