Невозможно закрыть кредитную карту
Не могу закрыть кредитную карту. В интернет-банке такой опции просто нет. В приложении вываливается ошибка "закрытие кредитной карты невозможно". В чате достучаться до оператора принципиально нельзя, там ТОЛЬКО бот. Данный бот предлагает скачать заявление на закрытие, заполнить и отправить по форме "обратная связь". НО ЭТА ФОРМА НЕ РАБОТАЕТ. Я даже претензию на неработающий интернет-банк не могу отправить, потому что мне вываливается "неизвестная ошибка". Дозвонился на горячую линию - связь просто чудовищная, прерывается, оператор говорит очень тихо, шумы - кое-как понял из слов оператора, что банк мне ничем помочь не может, дистанционного закрытия кредитных карт не предусмотрено. ЭТО КАК ВООБЩЕ? Зачем тогда ваш чат-бот предлагает заполнить заявление на закрытие и выслать ее с помощью неработающей формы? В общем, абсолютно отвратительное отношение к клиенту, и нефункционирующиее приложение. Представителей банка, если они прочитают отзыв, прошу ответить - как мне закрыть вашу кредитку, которой я не пользуюсь, и которая мне не нужна?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Накопительный счет Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Доход под ключ
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
На любые цели
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Без справок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Под залог авто
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
My lifeОтзывы о кредитных картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Мобильное приложение
Открывала карты в офисе на ул. Металлистов, д. 5. Открывала сразу дебетовую и кредитную карты. Сначала заходила оставила заявку, потом пришла за получение карт. Менеджер не стала...
Довольный клиент
Я пользуюсь кредитной картой my freedom уде почти год. Думала посоветовать подруге ее, но узнала, что сейчас выпуск карт временно остановлен. Позвонила на горячую линию, чтобы...
Кредитная карта 1000 дней без процентов
Была в банке УБРИР для того чтобы взять выписку по моим платежам,и там сотрудник банка спросила у меня не хочу ли я оформить кредитную карту. Я в самом начале когда открывала...
Помогли разобраться с кредитной картой
В этом банке открыла первую свою кредитную карту. До этого кредитная история у меня была никакая, я кредитами и соответствующими картами не пользовалась. Но когда открывала...
Кредитная карта май фридом
Я пользовалась дебетовой картой май лайф, насчет кредитной карты только думала, но склонялась к тому, что она вряд ли мне нужна. В отделение банка на Воровского 21 я пришла для...
Заявка на карту
Я решила воспользоваться тем, что любую карту в уральском банке можно заказать онлайн с доставкой. Дебетовая карта этого банка у меня есть, все устраивает, поэтому захотела...
Оформила кредитку My freedom
Решилась перед отпуском также открыть и кредитку (у меня уже есть дебетовая карта и вклад в этом банке). Мы поедим всей семьей и нужная некая "денежная подушка безопасности". Я...