Некорректная работа сотрудников или такие регламенты банка
Я являюсь опекуном недееспособного совершеннолетнего. Есть решение суда и распоряжение администрации о назначении опекуна.
не важно сколько раз ты будешь ходить в банк, каждый раз тебя будет проверять служба безопасности, верные у тебя и нефальшивые ли документы.
Т.е. как минимум необходимо прийти в банк 2 раза. Но мне посчастливилось ходить полгода для оформления наследства моей опекаемой. То про меня забыли, то не умеют, то не знают как это сделать. Пока я не пошла к руководителю офиса, вопрос не могли решить. И все 5/6/7 раз,точно не помню сколько я ходила в банк, у меня ксерокопировали документы и куда-то отправляли.
Вот в очередной раз 05 декабря 2023 пришла за выпиской по счету, чтобы предоставить в органы опеки. У меня снова отксерокопировали документы. Правда позвонили 06/12, сказали приходить. Через 2 минуты позвонили, сказали не приходить, так как у меня кончились полномочия. У закончилось распоряжение на расходные операции по вкладам.
Но полномочия у меня бессрочные. Я не собираюсь делать расходные операции по счету. Мне нужна выписка, чтобы как раз предоставить в органы опеки.
Чтобы получить разрешение, забрать вклад и больше НИКОГДА не связываться с этим банком.
обращалась в офис Саратовский, Мирный переулок 4
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ
Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли...
Бонусы за оплату ЖКХ
Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по...
Решение вопроса
Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию...
Грамотные сотрудники в офисе
29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в...
Благодарность
Хочу поблагодарить специалиста, которая вошла в положение и приняла меня несмотря на то, что ее рабочее время (как и рабочее время филиала) уже окончилось. Если не ошибаюсь, на...