Закрытие вклада
Срочно понадобились деньги, и я решил закрыть вклад, но при закрытии возникла ошибка, было написано попробуйте позже. Я пробовал около 5 раз и все разы закончились с ошибкой. Спустя 10 минут мне позвонил сотрудник Альфа-банка и уточнил почему я решил закрыть вклад. Я сказал, что мне потребовались деньги и он стал уточнять по своей ли воле я закрываю вклад и не собираюсь ли передавать деньги третьим лицам. Я сказал, что нет. После этого он задал ещё два вопроса, которые я к сожалению, не запомнил. Далее он уточнил как срочно нужны деньги и предложил подождать два дня, чтобы не терять проценты за месяц и закрыть вклад после их начисления, а также сказал, что ошибка закрытия возникает в результате блокировки заявки службой безопасности. Спустя два дня мне пришли проценты по вкладу, я закрыл его. Большое спасибо оператору за то, что обратил моё внимание на ежемесячные выплаты по вкладу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о вкладах Альфа-Банка
Вклад
3 августа я задала в чате мобильного предложения вопрос по поводу того, как пересчитываются проценты по вкладу "Альфа вклад без пополнения и снятия" в случае досрочного его...
Выручили
Хочу сказать, что операторы быстро и качественно выполняют свою работу. Не нужно никуда идти. Спасибо оператору Елене, которая быстро мне помогла. Мне нужно было открыть счет с...
Мобильное приложение
Сегодня 9.09. обратилась в мобильную поддержку альфа банка. Три дня назад на счёт поступило зачисление в размере 1000 рублей якобы за участие в акции. Решила написать в поддержку и...
Вклады с повышенной ставкой для новых клиентов
Всем здравствуйте! 4 сетября обратилась в чат Альфа банка с вопросом о счетах с повышенной ставкой для новых клиентов. Пыталась разобраться с вопросом: как определяется расчетный...
Помощь по накопительному счёту
Здравствуйте. Сегодня пришло сообщение с предложением открыть накопительный счёт с повышенным процентом. Мне было не понятно - для всех эта акция или для новых клиентов...
Накопительные продукты
Решила заняться выгодными инвестициями для своих средств. Чтобы долго не искать информацию, обратилась за помощью в онлайн-чат приложения, 15-40, 7 сентября 2024 года. Через...
Спасибо за работу
Добрый день. Узнав, что с 1 сентября 2024 года Альфа банк повышает проценты по накопительному счету на минимальный остаток (если у вас еще нет Альфа-Счета или есть Альфа-Счет с...