Оператор

13.12.2023 08:25
186
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень вежливый оператор К-ко Оксана Б. Всё рассказала, объяснила, выслушала внимательно Спасибо большое. Хочу поздравить вас с наступающим новым годом, здоровья вам, процветания, благосостояния и успехов во всём. Очень хороший, надёжный банк, зарекомендовал себя только с положительной стороны.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-05T14:37:44+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако, мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru. 05.01.2024 Отзыв вернули на проверку. 12.01.2024 Оценку не засчитываем по пункту 3.8.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-12-14T11:11:44+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Мы гордимся тем, что в нашей команде есть такие отзывчивые сотрудники, которые всегда готовы выслушать, понять Клиента и сделать все возможное для разрешения возникшей ситуации. Обязательно передадим благодарность Оксане. Уверены, что качество обслуживания еще не раз станет поводом для положительного отзыва. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,69
средняя оценка
35%
решено проблем
8 344
отзывов
8 149
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарствую за списание неустойки

Оценка 5

День добрый, хотел бы поделиться приятным впечатлением, из за низких зарплат, периодически меняю место работы, так как не только у меня кредиты, одна кредитная карта, но и есть... Читать полностью

13.06.2024

Лучшее отношение к пенсионерам

Оценка 5

Здравствуйте, я хотел бы написать о добром и хорошем человеке с банка, у него в работе мои договора, два кредита и кредитная карта по которым я допустил просрочку. Брал кредит на... Читать полностью

13.06.2024

Хочу поблагодарить сотрудницу Регину за то , что вошла в мою ситуацию и придержала договор в досудебном отделе

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу Регину за то , что вошла в мою ситуацию и придержала договор в досудебном отделе. Дело в том, что я являюсь клиентом банка с 2006 года, всегда вовремя... Читать полностью

13.06.2024

Ушнудиновой Лейсан Камилевна

Оценка 5

Я Заракушев Мурат Мартинович Выражаю благодарность сотруднику Ушнудиновой Лейсан за понимание и сотрудничество. Я сотрудничел с банком Русский Стандарт с 2015года мне мой... Читать полностью

10.06.2024

Обслуживание сотрудника Хромова Г.С.

Оценка 5

10.06.2024 со мной связался сотрудник Хромова Галина Сергеевна, рассказала про неоплаченную задолженность, которую не могли оплатить, тк нет возможности приехать в офис банка и... Читать полностью

10.06.2024

Просрочил дату внесения средств

Оценка 5

По обращению банк не стал взымать сумму за просрочку внесения средств! Рекомендую-другой банк мог не пойти навстречу. Написал в чате и вопрос был решен в течение 3 дней. Сумма... Читать полностью

09.06.2024

Благодарность

Оценка 5

Была в отделении банка "Русский стандарт" в г. Ставрополе для оформления кредитной карты. Хочу выразить благодарность финансовому эксперту Щеблыкиной Виктории за подробное... Читать полностью

08.06.2024