Честный % по вкладу

21.12.2023 14:45
422
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

18.12.23г впервые посетила Газпромбанк. Часть сотрудников была на больничном, из за чего ожидание составило 40мин, часть клиентов не дождались и ушли, а зря. Коллектив дружный, работали слаженно, помогали сотрудники из юрлиц обслуживать, консультировать. Мне оперативно всё сделали: завели как нового клиента, выдали карту и помогли оформить вклад. Никогда ещё так быстро меня не обслуживали ни в одном банке. И очень порадовал % по вкладу: самый высокий среди всех банков нашего города, и % для всех клиентов без всяких лишний условий, как прайм, привилегия, большая сумма и т.п.

Спасибо большое! Рада стать вашим клиентом!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-22T16:28:13+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 09.01.2024 Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
user-41718162848
2023-12-22T18:08:28+03:00
Сотрудник с помощью планшета завел мне профиль, я новый клиент и раньше не обращалась в Газпромбанк. Оформил карту, выдал, сделал приходный ордер в кассу (не на карту, т.к. сумма большая). Обслуживание на фронт линии касса заняло около 20мин 3мин касса.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-12-21T16:02:14+03:00
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв и за высокую оценку. Мы рады, что наши коллеги смогли вам помочь в решении вопроса. Будем стараться и в будущем радовать вас качественным сервисом. Уточните, пожалуйста, по какому адресу находится отделение? Эта информация будет полезна администраторам портала при принятии решения о зачете отзыва. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,19
средняя оценка
26%
решено проблем
5 906
отзыва
5 529
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Квалифицированные сотрудники контактного центра

Оценка 5

13.06.2024 обратилась за помощью в контактный центр. Был вопрос по поступлениям на дебетовую карту. Девушка, по-моему, Анастасия, быстро и качественно ответила на мои вопросы... Читать полностью

17.06.2024

Акция UnionPay

Оценка 4

Возникла необходимость сделать UnionPay карту Все советовали Газпром банк Оформление карты стоило 5к, но банк обещал вернуть 5к, если соблюсти одно из условий: Остаток на карте... Читать полностью

17.06.2024

Быстро решили вопрос в официальной группе

Оценка 5

Необходима была информация по приглашению на дебетовую карту,т к друг хочет оформить карту. Но,в МП банка,Я информацию не нашла и обратилась с вопросом в официальную группу в В... Читать полностью

14.06.2024

Всегда пожалуйста!

Оценка 5

13.06.2024 у Газпромбанка клала на дебетовую карту деньги в банкомате, одна купюра не принималась, обратилась к специалисту в офисе (хотя знаю, что этой услуги не предоставляется... Читать полностью

14.06.2024

Доставка карты

Оценка 5

Очень крутой сотрудник, который мне карту доставлял, все быстро оформил, помог активировать карту и открыть накопительный счет. Еще в момент доставки меня на адресе не было нужно... Читать полностью

14.06.2024

Доставка дебетовой и незаказанной кредитной карты с договором страхования представителем

Оценка 4

Как партнер Альфа-банка, Газпромбанк рассматривался в качестве вспомогательного инструмента платежей и альтернативных бонусных программ. Например, интересно, по заправке на АЗС... Читать полностью

14.06.2024

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Возникла необходимость скрыть баланс карты в мобильном приложении банка,но самостоятельно не разобралась и обратилась в официальную группу в В* за решением вопроса. Буквально сразу... Читать полностью

13.06.2024