Отличная консультация по программе лояльности

24.12.2023 10:20
748
6
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

К слову сказать,дебетовой картой данного банка владею с лета 2023 года,но первый раз обращаюсь с вопросом в контактный центр. Скажу проще - ещё летом Газпромбанк держался в середнячках,и удобство пользования картой в основном сводилось к оплате услуг Энергосбыта. Но случайно узнал что банк под Новый год не только улучшил свои продукты но и увеличил кэшбэк от партнёров,поэтому решил узнать подробности из первых рук и позвонил в Контактный центр по номеру 8-800-100-00-89. Попросил чтобы меня соединили со специалистом. Ответила мне сотрудник Юлия,голос очень приятный. В течение почти 13 минут она чётко и безошибочно ответила на все мои вопросы: в том числе как установить приложение Газпромбанка на мобильный,как получить ссылку для приглашения друзей и какие условия необходимо выполнить для получения вознаграждения по программе лояльности. Консультация Юлии была подробна,обьективна и беспристрастна. Абсолютно ничего лишнего. Благодаря Юлии моя дебетовая карта можно сказать обрела вторую жизнь. Огромное спасибо ей за консультацию. Моя оценка ОТЛИЧНО!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-26T10:45:02+03:00
Письмо получили.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-12-24T15:56:16+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв и за высокую оценку. Нам очень приятно, что вы отметили профессиональные качества сотрудника. Будем благодарны, если в комментариях к отзыву укажите дату звонка в контактный центр. Эта информация будет полезна администраторам портала при принятии решения о зачете отзыва. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

20 место
1,88
средняя оценка
24%
решено проблем
10 754
отзывов
10 287
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Гаспромбанк демонстрирует высокий уровень профессионализма. Консультанты всегда готовы предоставить информацию и помочь решить вопросы, что создает приятное впечатление о банке. С... Читать полностью

20.09.2024

Отличный банк

Оценка 5

У банка большая заинтересованность в защите средств клиентов, отличная грамотность сотрудников и полное удобство в работе с приложением. Решение возникших вопросов через оператора... Читать полностью

19.09.2024

Возврат средств

Оценка 5

Здравствуйте, я Вера Т., с меня незаконно списали комиссию 299 рублей за сервис Привилегии, который был подключён без предупреждения и без моего ведома. 15.08.2024 когда я... Читать полностью

18.09.2024

Акция для старых клиентов

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка уже год. У меня здесь был открыт счет, я пользовался дебетовой картой банка и ранее был подключен к акции 25 процентов кэшбэк. Недавно условия этой... Читать полностью

17.09.2024

Подсказали по оплате в Турции мне инфу

Оценка 5

Здравствуйте! Подсказали мне информацию пт оплате в Турции, через чат узнавала. Я спросила: "Ваши карты Мир и Виза работают в Турции? Я про дебетовые". Оператор ответил: "Все... Читать полностью

16.09.2024

Открытие счета

Оценка 4

Открыл карточный счет в офисе банка, все прошло быстро, очереди не было, подробно ответили на вопросы о накопительных счетах, помогли настроить приложение. В общем все почти... Читать полностью

16.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, обращался в тех поддержку банка Газпромбанк, по поводу уточнения акции приведи друга по ссылке, мне нужно было узнать когда будет выплата и соблюдаю ли я все правила... Читать полностью

15.09.2024