Благодарность

24.12.2023 21:21
630
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Очень благодарна за внимательное квалифицированное обслуживание А-й Анне С, главному менеджеру офиса банка ББР, расположенного в Санкт-Петербурге, на Харьковской ул., д.3. Она очень подробно рассказала про все предложения банка, помогла выбрать наиболее подходящий вариант. Проконсультировала по всем возникшим вопросам. При этом была очень вежливой и терпеливой в общении. Для пожилых людей это очень ценно. Прошу отметить ее работу как образцовую и по возможности поощрить. С этим банком я знакома давно. В основном все сотрудники оставляют хорошее впечатление. Но желание написать благодарность возникло именно после общения с А-й А.С.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-25T16:04:49+03:00
Спасибо за отзыв. Опишите, пожалуйста, ваше посещение офиса банка более подробно. Была ли очередь? Для решения какого вопроса обращались? Чем Анна вам помогла? Примерно сколько времени вы провели в офисе банка? 15.01.2024 Спасибо, что ответили на наши вопросы. Оценку зачли.
Ольга из СПб
2023-12-27T18:22:44+03:00
Здравствуйте! Недели 3 назад я оформляла вклад в Вашем банке и со мной работала А-а Анна С. Она уже тогда произвела на меня очень хорошее впечатление качеством своей работы и приятностью общения. Спустя некоторое время повысились ставки по вкладам, и я обратилась в банк, чтобы проконсультироваться по поводу целесообразности переоформления вклада. Я очень обрадовалась, когда талончик электронной очереди направил меня именно к Анне С. Она мне все очень подробно объяснила, рассмотрела разные варианты и оформила документы. На все это ушло минут 15. В результате я вышла из банка с чувством искренней благодарности к этой замечательной сотруднице, которая и работает очень профессионально, и общается с клиентами именно так, как это должно быть. Большое ей спасибо!
ББР Банк
ББР Банк
2023-12-26T17:20:04+03:00
Уважаемая Ольга Из СПб! Безмерно приятно читать Ваши слова благодарности о работе наших сотрудников, в частности А-й Анны. С огромным удовольствием передали их всему коллективу данного офиса и донесли до руководства. Индивидуальный подход к каждому клиенту и профессионализм наших сотрудников - лишь некоторые составляющие фундамента, на котором строится наше качество сервиса. Спасибо, что однажды выбрали ББР Банк! Надеемся, наше сотрудничество будет продолжаться еще многие годы и приносить исключительно положительные впечатления. С Уважением, ББР Банк!

О банке

Народный рейтинг

28 место
4,09
средняя оценка
39%
решено проблем
199
отзыва
199
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах ББР Банка

Вклад

Оценка 5

Обратился в ББР Банк в Химках 28.10.24 г., хотел закрыть накопительный счет, так как посмотрел на сайте банка варианты вкладов и проценты меня не устроили. Но девушки очень... Читать полностью

05.11.2024

Хороший банк на Невском 15, прекрасные сотрудники

Оценка 5

Добрый день. Давно открыты накопительные счета в ББР Банке. Нравится маневренность счета (появились излишки - внес, понадобились деньги - снял) и высокие ставки. За годы... Читать полностью

25.10.2024

Профессионализм сотрудника

Оценка 5

Выражаю благодарность за внимательное отношение и обсуживание в офисе ББР Банк ДО Краснодар. Являюсь крупным вкладчиком уже 2 года в этом банке, обращаемся с супругом к своему... Читать полностью

23.10.2024

Обслуживание на 5+

Оценка 5

В сентябре 2023 года обратилась в ББР банк, в г.Краснодар на улице Ставропольской, с просьбой подобрать накопительный счет. Операционист Л-ко Елена оказалась очень компетентным... Читать полностью

23.10.2024

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

Обратилась в офис Банка на Океанском проспекте 11 сентября 2024г для открытия вклада. В офис пришла к открытию, была первая в электронной очереди. Вызвали сразу, без ожидания... Читать полностью

23.10.2024

Отзыв о работнике отделения банка «Москва, Дополнительный офис «Покровка»

Оценка 4

Добрый день. Я хотел бы оставить отзыв о работе ведущего менеджера ОПЕРО «Дополнительный офис «Покровка» ББР Банка (далее – «банк») Г-ой Елены С. Т.к. мне дважды пообещали, но... Читать полностью

17.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Давно являюсь клиентом ББР Банка. В сентябре узнал о повышении процентных ставок и 25.09.2024 обратился в офис СПб на Харьковской. В просторном, светлом офисе, меня встретили... Читать полностью

14.10.2024