Банк не дает возможности закрыть автокредит досрочно
Взял автокредит в Росбанке. Были частичные досрочные погашения (не без проблем). Планировал в течении года закрыть кредит досрочно. Но, к сожалению, начались проблемы. Обратившись в чат о намерении полного досрочного погашения, вдруг неожиданно стало невозможным это сделать через онлайн банк. При клике на "ДОСРОЧНОЕ ПОГАШЕНИЕ" - ОПЕРАЦИЯ ОТКЛОНЯЕТСЯ. При обращении в чат пояснить никто ничего не может. Заявку на ПДП будто бы приняли, НО при разговоре с оператором горячей линии - они её не видят. В чате пишут, что будет ПДП 11.01.2024, - посмотрим. При просьбе дать официальное подтверждение- сотрудники грубят. При общении все сотрудники озвучивают свои версии. Судя по данным действиям придётся решать вопросы в судебном порядке. Не пожалею времени. А ведь хотел два автомобилия через росюанк брать для работы. Видимо банк пытается по максимуму избавиться от клиентов путем вымогательста с существующих клиентов каких то копеек.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах Росбанка
Повысили процентную ставку
В конце марта 2024 года я взяла автокредит в Росбанке, условием пониженной процентной ставки, было использование кредитной карты не менее чем на 30 000 месяц. Возможно я...
Услуга "Назначь ставку"
07.06.24 г. при покупке автомобиля в кредит менеджером кредитного отдела была включена в сумму кредита услуга "Назначь ставку", на вопрос можно ли от нее отказаться, менеджер...
Большое спасибо за помощь
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность администратору офиса Росбанка на новочеркасской Елене В-вой. Обратился по поводу выплат автокридита. Она, я бы сказал заботливо...
Благодарность сотруднику Росбанк
2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги...
Отзыв о сотруднике
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка И-ву Руслану А., за его порядочность, отзывчивость и искреннее желание помочь клиенту, побольше бы такие специалистов...
Спасибо огромное, вы - лучшие!
В июне 2022 года стал обладателем автомобиля, оформил его кредит через Росбанк Авто. Так сложились жизненные обстоятельства, что вынужден на текущий момент продать его, в связи с...
Росбанк супер! Очень быстро помог с важным вопросом!
ТУТ как бы отзывы пишут.. но не душевные..) А у меня такая ситуация.. Есть Такой скромный РосБанк, который кто-то не любит..а я его полюбил… полюбил! А знаете за что?....А тут...