Повышение ставки
При получении автокредита меня предупредили о том что если я в течении двух месяцев не предоставлю авто в залог то поднимется процентная ставка и сказали что всё можно сделать без проблем в приложении, я предоставил все документы о автомобиле через гос услуги! 3 раза! По итогу что то произошло в приложении и документы не дошли до оценки и за неделю до платежа+- мне приходит уведомление о том что моя процентная ставка повышена! Иду в банк, говорят что нужно отправлять уже на почту документы и только тогда они примут документы! Вопрос, для чего при выдаче автокредита говорят что всё можно сделать без проблем в приложении!? Для чего есть данная функция в приложении если она не работает? И почему из за сбоев приложения банка я должен переплачивать 2 месяца? Якобы я не вовремя предоставил документы хотя делал это 3 раза заблаговременно!
В банке сказали ну а что делать, придется платить))
Раз что то не отправилось надо было к нам в банк идти))
Хотя никаких уведомлений не было что мои документы не прошли и что то тому подобное!
Вывод один - не работает что то у нас - извините, сами виноваты платите пожалуйста
Переплата за два месяца составит 9 000 рублей которые я мог потратить на свои нужды а в итоге должен отдать их в
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах ВТБ
Противодействие мошенничеству
Спас от мошенников и кредита на 2 миллиона рублей спасибо большое Г-ку М. А. До"Алексеевский". Оперативно помог и понял что меня взяли в клещи мошенники отминил операцию по...
Грамотный специалист
Артем в контактном центре все быстро и понятно расъяснил по дополнительным сервисам, которые были включены в автокредитование. Какой пакет влияет на ставку, как пользоваться...
Отличный оператор!
Здравствуйте всем. Хочу выразить благодарность сотруднику банка Елене, личный номер 7****00, за оперативную, профессиональную помощь. Возник вопрос по механике работы с...
Получение реквизитов для оплаты кредита
Банк полный дибилизм. Мой Автокредит перешёл из Открытия в ВТБ. Нахожусь я в Республике Крым, г.Симферополь, где и проживаю, гражданин РФ. Автокредит получал в городе проживания...
Благодарность сотруднице
Выражаю благодарность сотруднице ВТБ Алине Цыпловой за помощь в выборе наиболее подходящего кредита, а также за открытие аккредитива. Я обратилась отделение в Одинцово, Можайское ш...
Благодарность за поддержку
Хочу выразить благодарность за помощь оператора ВТБ 06***9 , консультация прошла конструктивно оперативно , благодарю за обратную связь , на первый взгляд сложная ситуация...
Изменение даты платежа
10.06.2024 года я с 17 до 21 часов звонила в банк втб, чтобы решить свою проблему, было долгое ожидание по 20-25 минут, старшие сотрудники не могли ее решить, направляли меня по...