Не могу открыть вклад
Добрый день! В пятницу пытался открыть вклад "Добро пожаловать". Опубликованным условиям подхожу: вкладом и начсиленных процетов последние 91 день не имею. Два раза пробовал через Мобильный банк. Не смог. Написал в чат - ответили, что нужно открыть через интернет-банк. Попытался через интернет-банк - результат отрицательный. Позвонил в контакт-центр. Поговорил с девушкой. Все по делу, все корректно. Сказала, что возможно какая-то техническая проблема. Оформила заявку в техслужбу. Сказала ждать 4 дня, может и раньше.
Прошло уже 4 дня. Я вел переписку в чате мобильного приложения все дни, кроме воскресенья.
В пятницу обновил все паспортные данные через Госуслуги, отправил свое фото, фото паспорта.
Все эти дни я не могу пользоваться своими деньгами вообще: ни открыть вклад, ни перевести в другой банк по СБП, ни оплатить сотовую связь - вообще ничего.
Верните мне возможность пользоваться своими деньгами + компенсацию отсутствия доступа к совим средствам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Почта Банка
Банк вчерашнего дня. Избегайте, есть много других
Списали комиссию 1800р при снятии своих собственных средств с использованием терминала банка, находящегося в отделении.Картой пользовалась иногда, когда предлагали акции по кэшбэку...
Перевод пенсии в Почтабанк
Весной 2024 года в личном кабинете Почта банка увидела рекламное предложение для пенсионеров.Обешали за перевод пенсии в банк выплатить вознаграждение в размере 2000 рублей. Ссылки...
Спам звонки клиентам
Стоило когда-то открыть счёт в почта банке и уже почти неделю каждый день по неско раз мне названивает почта банк с рекламой своего вклада. И ладно если бы это было один раз, но...
Копилка
открывал сегодня вклад "копилка" от почта банка под 20% на первый месяц - первое, открыть его можно только в физическом офисе, о чем ни в каких в рекламах не говорится, поэтому...
Ежедневные спам-звонки с разных номеров
С конця июня 2024 ежедневно одолевают обзвонами ("меня зовут Александр, я из почта банка, я представитель Почта банка и у нас для вас есть предложение" ) по 5-7 раз в день с разных...
Вклад
Не открывайте вклады в почта банке. По окончании срока вклада у них нет возможности вернуть всю сумму. А кроме этого снимают комиссию в размере 1-3% со всей суммы вклада в том...
Совершить ошибку может каждый, но не каждый способен признать и исправить её
Хочу, высказать благодарность Почта Банку за своевременное реагирование на претензию. Внимательно разобрались, прослушали записи переговоров, признали и исправили всё недочёты в...