Списание кешбека выше начисленного

29.01.2024 16:12
523
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! банк списал весь кешбек чем положено, однако за покупку не начислил.

До этого был сбой и ответ не предоставили по непонятным причинам компенсировать за свои ошибки не хотят проблему решать тоже. В данный момент остаётся желать лучшего о списании кешбека, по которой был начислен некорректно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-19T13:17:21+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка. 21.03.2024 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему,вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-04-19T13:17:21+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Позвольте прояснить данную ситуацию. Чтобы получить кешбэк от партнёров банка нужно выполнить условия акции от партнера и программы лояльности: зайти в мобильное приложение банка в раздел «предложения партнёров», выбрать интересующую категорию и магазин, затем перейти из мобильного приложения на сайт магазина партнёра и выбрать товары/услуги, которые желаете приобрести (условие считается выполненным, если покупка была совершена и оплачена именно с сайта магазина). Мы подробно проверили информацию и установили, что начисление кешбэка за покупку у партнера не было произведено, в связи с тем, что не были выполнены условия, а именно покупка совершена 17.01.24, а переход на сайт партнера был 18.01.24. Мы всегда готовы ответить на ваши новые вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru или в социальные сети. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,85
средняя оценка
13%
решено проблем
1 827
отзыва
1 825
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Воспользовалась акцией "осенний бонус за перевод зарплаты"

Оценка 5

Я оформляла карту май лайф для того чтобы платить за жку с кешбеков. К сожалению сейчас кешбек стал меньше, и человек который мне это посоветовал - пользоваться картой банка для... Читать полностью

11.12.2024

Накопительные счета для нового клиента

Оценка 4

Когда я получала дебетовую карту "My Life", то получала ее в отделении банка, расположенном на улице Чайковсного д. 75. Карту получала потому что она появилась как зарплатный... Читать полностью

11.12.2024

Дебетовая карта my life и подписка my life плюс

Оценка 5

Я заказала оформление карты на сайте, но выбрала получение ее в офисе, так как мне как и многим на самом деле проще прийти в офис банка и там получить карту нежели принимать... Читать полностью

10.12.2024

Заявка и получение карты без очередей

Оценка 5

Есть в банке возможность заказать дебетовую карту онлайн и чтобы ее доставил курьер. Удобный способ, если нет возможности потратить время на посещение банка и в то же время карта... Читать полностью

09.12.2024

Перевела зарплату в УБРИР

Оценка 5

В начале ноября я узнала, что при переводе своей зарплаты на дебетовую карту My life можно получить от УБРИР бонусы. Сходила для подробностей в банк на улице Свердлова, он... Читать полностью

06.12.2024

Клиент по акции

Оценка 5

Недавно подруга скинула мне ссылку-приглашение, чтобы стать клиентом уральского банка реконструкции и развития. Я от нее никогда не слышала каких-то нареканий на работу банка... Читать полностью

02.12.2024

Кешбэк карта из рекламы

Оценка 5

Я увидела рекламу дебетовой карты my life банка УБРиР в одной социальной сети. Ну, естественно, заинтересовалась, что это за карта и что за кешбэк по ней. Нашла сайт банка в... Читать полностью

01.12.2024