Списание кешбека выше начисленного

29.01.2024 16:12
589
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! банк списал весь кешбек чем положено, однако за покупку не начислил.

До этого был сбой и ответ не предоставили по непонятным причинам компенсировать за свои ошибки не хотят проблему решать тоже. В данный момент остаётся желать лучшего о списании кешбека, по которой был начислен некорректно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-19T13:17:21+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка. 21.03.2024 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему,вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-04-19T13:17:21+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Позвольте прояснить данную ситуацию. Чтобы получить кешбэк от партнёров банка нужно выполнить условия акции от партнера и программы лояльности: зайти в мобильное приложение банка в раздел «предложения партнёров», выбрать интересующую категорию и магазин, затем перейти из мобильного приложения на сайт магазина партнёра и выбрать товары/услуги, которые желаете приобрести (условие считается выполненным, если покупка была совершена и оплачена именно с сайта магазина). Мы подробно проверили информацию и установили, что начисление кешбэка за покупку у партнера не было произведено, в связи с тем, что не были выполнены условия, а именно покупка совершена 17.01.24, а переход на сайт партнера был 18.01.24. Мы всегда готовы ответить на ваши новые вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru или в социальные сети. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

22 место
1,50
средняя оценка
13%
решено проблем
187
отзыва
165
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Ежемесячная выписка по карте на электронную почту

Оценка 5

Когда я открывала себе дебетовую карту в отделении по улице Крауля, то я сразу сказала менеджеру что поскольку карта у меня будет зарплатная, то значит основная и я бы хотела также... Читать полностью

04.02.2025

Мы вам всё заблокировали. С Новым Годом. Приходите после праздников

Оценка 4

Очень интересная схема работы... Имеется (или имелось) 3 карты банка. Почти не пользовался ими, лишь иногда. Когда подходящих банкоматов не было под рукой. А только с УБРиРом... Читать полностью

01.01.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 4

Я заказала карту онлайн, созвонившись с оператором по горячей линии. Она мне рассказала о том, как правильно заполнить форму, на что обратить внимание и о том, как нужно работать с... Читать полностью

24.12.2024

Дебетовая карта дистанционно

Оценка 5

Захотелось мне оформить дебетовую карту от уральского банка реконструкции и развития. Позвонила на горячую линию, чтобы уточнить про то, как это сделать правильнее без посещения... Читать полностью

24.12.2024

Первое обращение в банк

Оценка 4

Не так давно разговорились с одной девушкой про банки, она сказала, что уже около года пользуется услугами уральского банка реконструкции и развития, в частности его дебетовой... Читать полностью

16.12.2024

Воспользовалась акцией "осенний бонус за перевод зарплаты"

Оценка 5

Я оформляла карту май лайф для того чтобы платить за жку с кешбеков. К сожалению сейчас кешбек стал меньше, и человек который мне это посоветовал - пользоваться картой банка для... Читать полностью

11.12.2024

Накопительные счета для нового клиента

Оценка 4

Когда я получала дебетовую карту "My Life", то получала ее в отделении банка, расположенном на улице Чайковсного д. 75. Карту получала потому что она появилась как зарплатный... Читать полностью

11.12.2024