Всем советую!

24.02.2024 15:03
857
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень выручает кредитная карта 365 дней без %. Срочно понадобились деньги, онлайн оформила карту. 20.09.2023 написала в чат банка, чтобы как можно скорее забрать карту. Ответила оператор Ольга, что могу оформить моментальную карту и не ждать несколько дней оформления, что очень удобно и спасло ситуацию. Если не срочно, приезжает курьер в любое удобное время и место. 3.02.2024 написала в чат, чтобы закрыть кредитную карту, т.к. у кредитной карты заканчивался год бесплатного обслуживания. Меня переключили на оператора Янину. На что оператор предложила отменить годовую комиссию и подключить кешбэк за покупки. На что я с радостью согласилась. 

Хочу отметить онлайн чат банка. Сразу можно попасть к оператору и задать интересующий вопрос. Быстро решают, нет долгих ожиданий ответа. Бот-помощник не раздражает и можно сразу попасть к оператору. А также имею накопительной счет с очень хорошей процентной ставке и вклад. Таких хороших процентов я не встречала в других банках.
Всем очень рекомендую Альфа-банк! Все мои члены семьи перешли к ним.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-27T17:26:57+03:00
Письмо получили. Благодарим за дополнение.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-26T09:15:36+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,32
средняя оценка
47%
решено проблем
120 995
отзыва
115 431
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Консультация

Оценка 5

Добрый день! Я являюсь держателем дебетовой карты Х5Клуба и кредитной карты Х5Клуба. Хочу выразить свою признательность и поблагодарить представителя Альфа-банка за телефонный... Читать полностью

27.06.2024

Получение карты

Оценка 5

Приятно удивила процедура открытия счета и получения карты. После установки приложения мне был открыт счёт и предложено получить карту путём доставки курьером. Выбрал дату и адрес... Читать полностью

27.06.2024

Компетентные сотрудники

Оценка 5

11.04 я обращалась в чат банка. У меня Яндекс Маркет списал деньги с карты привязанной за услугу, которую я получала, поэтому заблокировала карту и обратилась с вопросом куда... Читать полностью

27.06.2024

Решение проблем

Оценка 5

Сегодня произошло неожиданное для меня списание с карты. Позвонил в банк. Очень грамотный робот, не пришлось долго объяснять что нужна связь с оператором. Взяла трубку девушка... Читать полностью

24.06.2024

Вопрос с кэшбэком

Оценка 5

23 июня в 20:00 я обратился в онлайн чат с вопросом о том, при какой оплате начисляется кэшбэк. Специалист Даниил быстро отреагировал на мой запрос и объяснил, как работает кэшбэк... Читать полностью

23.06.2024

Профессионалы с душой и сердцем

Оценка 5

Приобрёл дебетовую Альфа карту очень удобно пополнять можно в любом терминале расплачиваться в магазинах также за интернет покупки я их делаю очень много так как маломобильный... Читать полностью

23.06.2024

Комиссии за переводы !

Оценка 5

Была списана комиссия за перевод в размере 75,51 руб., уточнения не было за какой перевод и т.д. Просто информация о том, что использован был сторонний сервис какой-то, последние... Читать полностью

23.06.2024