Полезный диалог

28.02.2024 16:20
440
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Несколько месяцев не пользовалась картой, то есть не совершала покупок по ней. В связи с этим у меня возник вопрос - может ли банк ввести комиссию за неактивность по карте. Его я написала в чат приложения 26 февраля в 13:17. Оператор Ivan подключился к диалогу в 14:48, то есть спустя полтора часа. Он написал, что согласно тарифу моей пенсионной карты, комиссия будет в случае отсутствия операций по карте в течение одного года - в размере остатка денежных средств на счёте, но не более 1000 рублей. За информацию оператору говорю спасибо, а продолжительное ожидание меня немного огорчило.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-04T15:41:34+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо получили. Давайте подождем комментарий от Банка. 19.03.2024 Оценку засчитываем.
ПСБ
ПСБ
2024-03-06T17:45:21+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились отзывом. Обязательно отметим старания Ивана.

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,23
средняя оценка
24%
решено проблем
2 744
отзывов
2 654
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Помощь с картой СВОй

Оценка 5

Обратился сегодня в онлайн-чат в приложение для получения информации о требуемых документах и какие оригиналы нужны для получения карты СВОй. 23.09.2024 в 16:05 по МСК обратился... Читать полностью

23.09.2024

Помогли опротестовать операцию в интернете

Оценка 5

17.08.24 у меня ночью списали в интернете 299 р и 1000 р. . Эти покупки я не совершал. Так как это произошло в субботу, то я очень переживал, что не могу обратиться в офис. Хорошо... Читать полностью

20.09.2024

Открытие счета в ПСБ

Оценка 5

Обратился в отделение Промсвязьбанка в г. Димитровграде, Гончарова, д.1 для уточнения условий по размещению средств. Сотрудник Б-ва Наталья проконсультировала по линейке вкладов и... Читать полностью

20.09.2024

Самый лучший банк!

Оценка 5

Обращалась в офис банка по адресу город Уфа проспект октября дом 10. Сотрудник Альбина К-ва очень вежливая, проконсультировала меня по вкладам чётко и ясно объяснила условия... Читать полностью

20.09.2024

Справка для работы

Оценка 5

На работе необходимо предоставлять справку о наличии счетов но я не разобралась в мобильном приложении как это сделать и обратилась в онлайн чат 13.09.2024 где пришлось не много... Читать полностью

13.09.2024

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Обратилась в офис ПСБ на Чернышевского 7 для получения дебетовой карты. Ведущий менеджер по работе с клиентами Анастасия была очень вежлива и учтива, сразу видно профессионализм... Читать полностью

11.09.2024

Консультация по смс-информированию

Оценка 5

На новом месте работы не стабильный интернет,я подумал может быть подключить смс информирование к карте так как ей периодически пользуется жена , и обратился в официальную группу... Читать полностью

11.09.2024