Не активируют карту

05.03.2024 18:13
536
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Карта доставлена 04.03.2024

Хотела бы пользоваться картой как можно скорее, но тут видимо единое правило для всех, если ждешь ровно 24 часа, карту видимо никогда не активируют.СМС сообщение я даже не получила, что карта доставлена, что тоже тревожный звоночек. В приложении пишет, что карта заблокирована. Я понимаю искренне ваши сроки от 30 минут до 3 дней, но люди впринципе заказывают карты, для того, чтобы как можно скорее пользоваться. Я не постесняюсь своего отзыва, но этот банк просто так делает всë долго, я очень сомневаюсь, что вы даже мне послезавтра еë активируете. Тем более читая отзывы, это просто пустые обещания будут. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-11T20:45:28+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-03-18T16:06:57+03:00
Здравствуйте! По результатам проведенной проверки по указанной в обращении ситуации сообщаем. По техническим причинам счет карты, которую Вам доставили, был закрыт. Воспользоваться картой Вы не сможете. Вам необходимо создать новую заявку на доставку карты. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание. Благодарим за обращение!

О банке

Народный рейтинг

45 место
1,21
средняя оценка
10%
решено проблем
833
отзывов
656
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Обращение в службу поддержки Ак Барс Банка.

Оценка 5

Обратился в службу поддержки Ак Барс Банка с вопросом об отсутствии приходящих уведомлений о поступлении переводов от других людей, ответили максимально быстро и оперативно, сразу... Читать полностью

20.09.2024

Оформление зп карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить обслуживание в офис Ак Барса банка на Ямашева 76 , менеджера К-ву Д.Ю. за высокий профессионализм и чуткое отношение к клиенту.  Также в офисе помогают... Читать полностью

19.09.2024

Не работает подключение к коробочкам

Оценка 4

Здравствуйте. Я новый клиент банка. Буквально вчера 22.02.24 г я получил дебетовую карту Мир. Буквально за пару часов после получения карты пришло уведомление что карта... Читать полностью

23.02.2024

Карты и участие в акции банка

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом банка и недавно столкнулся со следующими проблемами. 1. Банк изменил условия для клиентов по обслуживанию банковских карт Ак Барс Банка с 18.08... Читать полностью

22.08.2023

Карта Жителя Республики Татарстан

Оценка 5

Хочу выразить признательность сотрудникам Ак Барса за возможность пользоваться конкурентноспособными карточными региональными продуктами.И отдельная благодарность сотрудникам офиса... Читать полностью

07.06.2023

Грамотная консультация

Оценка 5

Я обратился 18.05.2023 в отделения по адресу: г. Санкт-Петербург, Поварской пер., д.2 , по вопросу условий получения мной дебетовой карты. И только благодаря Екатерине П-ай я смог... Читать полностью

22.05.2023

Отличное обслуживание

Оценка 5

30.03.2023 я посетил отделение Аз барс банка по адресу: С-Пб., Поварской пер. дом 2. С целью оформления дебетовой карты «коробочка» и депозита, при оформлении данных финансовых... Читать полностью

30.03.2023