Замечательный банк, отличная обратная связь от сотрудников банка

21.03.2024 21:17
499
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не так давно звонил в банк по вопросу кредита, перед этим в онлайн-чате общался с сотрудником банка - дали хорошую консультацию, как, что и куда обращаться. Сотрудники относятся вежливо, корректно - слова плохого от них не услышишь, даже если сами они в скверном настроении. Спасибо Максиму, который помогал с кредитом, благодаря ему все прошло прекрасно, несмотря на то, что с моей стороны я не всегда понимал, что нужно делать - но на мне не срывались, и объяснили до тех пор, пока я не пойму. В итоге, всё объяснили. От опыта работы с этим банком у меня остались только самые хорошие впечатления.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-26T07:00:28+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о вашем положительном опыте общения с Максимом? Сколько времени длилась консультация? Какие вопросы вы задавали? 02.04.2024 Оценка засчитана с учётом дополнения от автора.
user-542517456388
2024-03-25T14:10:06+03:00
Добрый день! Обращался по вопросу кредита в СКБ Банк. Сначала по телефону была консультация, где мне объяснили, что кредит можно оформить онлайн, через сайт, или напрямую через офис банка. Я посчитал, что лучше брать кредит вживую, и приехал в отделение банка в Москве, на улице Чаплыгина. Там же меня и проконсультировал Максим, когда я подошел с вопросом кредита - ответил на мои вопросы, а конкретнее - объяснил, что делать, если не получается внести в нужный срок плату за кредит, разъяснил дополнительные условия по кредиту, подробнее рассказал про проценты по кредиту, как и в какой период они начисляются, могут ли проценты, изначально прописанные в договоре, увеличиться без моего ведома, и прописана ли возможность такого изменения в договоре. Максим мне всё подробно и вежливо объяснил, так, что у меня не осталось никаких переживаний, хотя до этого сильно нервничал, так как ни разу до этого не брал ни кредит, ни займы. За такой аккуратный и корректный подход к клиентам я очень благодарен этому банку. Консультация продлилась около часа, за который мне ответили на все вопросы. С уважением, Александр Хорошего вам дня!
Банк Синара
Банк Синара
2024-03-26T07:00:28+03:00
Уважаемый User-542517456388! Спасибо за теплые слова в адрес наших сотрудников! Благодарность обязательно передадим! Рады, что вы с нами 💚 Ваш банк Синара!

О банке

Народный рейтинг

19 место
3,96
средняя оценка
27%
решено проблем
7 346
отзыва
5 402
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Синара

Брала кредит на ремонт

Оценка 5

Мне нужен был потребительский кредит на ремонт. Обращалась напрямую в офис на Ладожской, впервые взаимодействовала с банком. Онлайн мне предложили кредиты различные банки, и я... Читать полностью

09.11.2024

Прям доволен

Оценка 5

Обратился на сайт "банки ру" за примерным расчетом условий кредита. Самым подходящим оказалось предложение банка Синара. Просил 1,5 млн на пять лет, дали 1,4. Остальные банки или... Читать полностью

31.10.2024

Обслуживание и кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте.  Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу,  Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу. Не... Читать полностью

07.10.2024

Проблема с картой

Оценка 5

Банкомат не выдавал деньги, обратился в поддержку через приложение банка, вопрос решили втечении десяти минут!!!  Так же отслеживали по чату получилось ли снять деньги. Думал... Читать полностью

18.09.2024

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Очень благодарна оператору колл центра банк Синара за консультацию и очень прошу отметить руководителей работу этого сотрудника!Я позвонила в колл центр банка 16 сентября 2024 года... Читать полностью

17.09.2024

Оперативное и качественное решение вопроса по кредитному потенциалу

Оценка 4

На настоящий момент являюсь активным клиентом 10 банков и поверьте такая высокая оценка поставлена Банку Синару не просто так! Начну с оценки качество подержки в чате приложения... Читать полностью

07.08.2024

Грамотные специалисты

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв о банке Синара , нужна была сумма на покупку авто , много банков предлагали свои условия , но самым выгодным предложением по мне был именно данный... Читать полностью

18.07.2024