Благодарность

28.03.2024 07:03
372
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Имею кредит в этом банке. И оплачиваю обычно переводом с другого банка. В этот раз решила внести крупную сумму, через кассу . Пришла в день платежа и не знала,что касса работает до 17.30. Я опоздала, и частичное погашение могло не состояться, я бы потеряла в деньгах. Попросила решить мой вопрос , войти в положение и сотрудник тут же связался кассой , попросил открыться и принять деньги . Я была шокированна таким понимающим отношением сотрудников. 

Деньги приняли , помогли оформить частичное списание.

Спасибо за содействие в моем вопросе 

Спасибо 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-03T05:16:55+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот/ документ, подтверждающий внесение денежных средств нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв (финансовую и персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). Письмо нужно отправить с адреса, с которого зарегистрированы на сайте. 10.04.2024 Письмо получено, оценка засчитана.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-03-28T09:28:28+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,51
средняя оценка
32%
решено проблем
1 779
отзыва
1 773
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

В сентябре в медицинском центре оформила кредит через Кредит Европа Банк. Решила, что хочу закрыть кредит досрочно. Обратилась в отделение на Невском. Попала к сотруднику Светлане... Читать полностью

16.09.2024

Взнос наличных

Оценка 4

Добрый день! Яваляюсь клиентом банка больше года и первый раз столкнулся с проблемой оплаты по кредитной карте. Обратился в банк и хотел перевести денежные средства, но приложение... Читать полностью

16.09.2024

Получение справки

Оценка 5

Я 10.09.2024г. обратилась в отделение банка по адресу невский 137 для получения справки о закрытии кредита. Взяла талончик. Менеджер меня пригласил сразу, т.к. Очереди не было... Читать полностью

12.09.2024

Обслуживание по кредиту

Оценка 5

добрый день. 10.09.2024 в 15:16 обратилась в г Сургут на Мира 6 в Кредит Европа Банк в связи с судебным производством по возврату кредитных средств с музыкадльной школы. в суде... Читать полностью

10.09.2024

Спасибо за закрытие кредита

Оценка 5

У меня кредит в этом банке был на крупную сумму. Сейчас оформляю ипотеку и срочно понадобилось его закрыть. Приехал в челябинский офис на к Маркса, 73, обратился к специалисту... Читать полностью

28.08.2024

Решение проблемы моментально Самара

Оценка 5

Пришла в отделение банка для закрытие кредита г. САМАРА 26.08.24  В отделение чисто, приняли меня быстро Девушка Екатерина. Я ей озвучила что хочу закрыть кредит, так как я... Читать полностью

26.08.2024

Вежливость сотрудника!

Оценка 5

15.08.2024 г. обратился в офис банка по вопросу полного досрочного погашения потребительского кредита, специалист Екатерина профессионально, грамотно, оперативно разъяснила... Читать полностью

15.08.2024