Вопрос о начислении кэшбэка
Являюсь клиентом банка уже почти год. Регулярно совершаю покупки по карте Озон. В очередной раз решил совершить крупную покупку в выбранной категории повышенного кэшбэка. После покупки обнаружил несоответствие с ожидаемой суммой бонуса. Обратился в чат. Сначала мой вопрос, традиционно попытался решить бот, не удовлетворившись, меня переключили на сотрудеика. Через минуту человек мне все обьяснил. и я, оставшись доволен общением, продолжил свои дела. Имейте ввиду, что сумма начислений в повышенных категориях ограничена 1500 р. Плюс туда добавляют обычный 1% и кэшбек суммируется. так что, получить 5.000 с покупки дорогого ТВ не получится)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Лучший банк с самым лучшее отношением к своим клиентам
Данным банком я пользуюсь давно и меня всегда устраивало их хорошее отношение к клиенту. У данного банка очень хорошие системы кэшбеков и большой выбор категорий. Вклад под хороший...
Вопрос по обработке платежа
19.07 два моих платежа попали в обработку и не поступали в оплату счёта. Я задала вопрос о времени обработки и уточнила, когда спишутся деньги. Оператор подсказал, что деньги уже...
Индивидуальный подход при начислении кэшбэка
Начала пользоваться картой Озон банка в дополнение к своей основной карте, чтобы "лавировать" в категориях повышенного кэшбэка. Сразу попалась приятная акция "Кешбэк на всё 10...
Пользуюсь больше года
Все нравится. Поддержка всегда на связи, ответы все вопросы можно найти уже в боте И решить проблемы. реко однозначно пользоваться данным банком и приложением. украли карту...
Помощь в оказании ситуации.
Возникла проблема с начислением кэшбэка в ozon банке.Специалисты помогли оперативно.Стоило лишь подробно описать свою ситуацию, подождал решения относительно не долго по времени...
Потерялась денежка
Я через 2 недели обратила внимание, что мне возврат из магазина на карту не пришел. написала в чат банка поздно вечером, удивилась, что оператор ответила сразу. Спросила подробно...
Отличная скорость поддержки
Вот совсем недавно моему брату исполнилось 14 лет, поэтому мы начали исследовать рынок дебетовых карт, чтобы оформить наиболее выгодную. Озон Банком пользуюсь уже давно...