Оперативно, без разборок вернули начисленную комиссию!
Был вопрос по начисленной комиссии по карте Халва. Решили в этот же день!
Мне в смс пришла персональная акция - "совершите покупку в любом продуктовом магазине и получите +4 месяца доп. рассрочки на все покупки". 23.03.24 мне была начислена комиссия за покупки в рассрочку не в магазинах партнерах карты Халва. В этот же день я обратилась на горячую линию, к сотруднику по претензионной работе и она сразу решила разобраться в случившемся. Она не стала отпираться, гововрить, что это ваша вина, а доброжелательно записала всю информацию с моих слов и написала претензию. В этот же день мне пришел возврат суммы комиссии в результате претензионной работы. Непомню имя девушки, но ей спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм СпециальныйСовкомбанк
Прайм ВыгодныйСовкомбанк
Супер плюсСовкомбанк
Индивидуальным предпринимателямСовкомбанк
Стандартный плюсСовкомбанк
Пенсионный плюсСовкомбанк
Денежный кредит под залог авто ВыгодныйСовкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимости (Выгодный)Совкомбанк
Из рук в руки ВыгодныйСовкомбанк
Прайм ХитОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Помогли оба сотрудника
Решила открыть онлайн-копилку в приложении, но сколько не искала, не нашла нужный интерфейс. 24 июня в 21:28 написала в чат поддержки. А-ев Руслан прислал мне подробное пошаговое...
И такое бывает,приятно
Добрый день! Не так давно обратилась в совкомбанк с вопросом перевода денежных средств. Ну как перевода? Я перевела из своих, а ушло почему-то из заемных, вроде все проверяла...
Благодарность
У меня было много вопросов, по поводу процентов, страховки и льготных условий. Сотрудники в течение дня очень спокойно и терпеливо поясняли и направляли. Узнала всё, что было важно...
Неправильное списание
Хочу поблагодарить банк за своевременное решение моего вопроса по поводу неправильного списания за транспорт. В транспорте плохо работал валидатор и за одну поездку деньги...
Благодарность
Я хочу поблагодарить Совкомбанк,за их честность, я уже много лет пользуюсь картой Халва ,у меня уже 4 года подключена Халва 10 ,поначалу я платила за подключение каждый месяц ,но...
Автоматически не пришли 500 баллов за отзыв на Банки.ру
Добрый день! 02 апреля 2024 года Банки.ру зачел мой отзыв о Совкомбанке с оценкой "4" , но я была разочарована, т.к. по прошествии 30 дней мне автоматически не было начислено 500...
Сбой в начислении кэшбэка поправили онлайн
Здравствуйте! 09.05.2024 года оплатив покупку собственными средствами на сайте партера Халвы обнаружила, что автоматически начислился только 1% кэшбэка (как не у партера Халвы), а...