Детальная инструкция

07.04.2024 12:51
746
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я захотел изменить пин-код по своей карте на более сложный для надёжности. Но не знал куда нужно обращаться - в отделение банка с паспортом, на горячую линию, в банкомат или это можно сделать самостоятельно через мобильное приложение. С этим вопросом 4 апреля в 14:28 я обратился в чат, где оператор Мария ответила мне, что изменить пин-код по карте я могу в личном кабинете в разделе "Мой банк" - нажать на карту - "Настройки" - "Изменить пин-код". После этого нужно ввести новый пин-код и подтвердить операцию. Я спросил Марию - нужно ли каким-то образом активировать новый пин-код. Она рекомендовала установить новый пин-код через банкомат или личный кабинет, а затем провести операцию в банкомате, например, запросить баланс, вставив карту в банкомат и введя пин-код. Я пообещал Марии, что обязательно последую её рекомендациям и, в свою очередь, хочу выразить ей слова благодарности за предоставленную мне детальную инструкцию по изменению пин-кода.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-01T12:37:21+03:00
Спасибо за отзыв. Скриншот получили, оценку засчитываем.
ПСБ
ПСБ
2024-04-10T12:51:03+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться положительными впечатлениями о консультировании в чате. Операторы всегда готовы порадовать Вас качественной работой. Слова благодарности передадим Марии.

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,23
средняя оценка
24%
решено проблем
2 744
отзывов
2 654
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Помощь с картой СВОй

Оценка 5

Обратился сегодня в онлайн-чат в приложение для получения информации о требуемых документах и какие оригиналы нужны для получения карты СВОй. 23.09.2024 в 16:05 по МСК обратился... Читать полностью

23.09.2024

Помогли опротестовать операцию в интернете

Оценка 5

17.08.24 у меня ночью списали в интернете 299 р и 1000 р. . Эти покупки я не совершал. Так как это произошло в субботу, то я очень переживал, что не могу обратиться в офис. Хорошо... Читать полностью

20.09.2024

Открытие счета в ПСБ

Оценка 5

Обратился в отделение Промсвязьбанка в г. Димитровграде, Гончарова, д.1 для уточнения условий по размещению средств. Сотрудник Б-ва Наталья проконсультировала по линейке вкладов и... Читать полностью

20.09.2024

Самый лучший банк!

Оценка 5

Обращалась в офис банка по адресу город Уфа проспект октября дом 10. Сотрудник Альбина К-ва очень вежливая, проконсультировала меня по вкладам чётко и ясно объяснила условия... Читать полностью

20.09.2024

Справка для работы

Оценка 5

На работе необходимо предоставлять справку о наличии счетов но я не разобралась в мобильном приложении как это сделать и обратилась в онлайн чат 13.09.2024 где пришлось не много... Читать полностью

13.09.2024

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Обратилась в офис ПСБ на Чернышевского 7 для получения дебетовой карты. Ведущий менеджер по работе с клиентами Анастасия была очень вежлива и учтива, сразу видно профессионализм... Читать полностью

11.09.2024

Консультация по смс-информированию

Оценка 5

На новом месте работы не стабильный интернет,я подумал может быть подключить смс информирование к карте так как ей периодически пользуется жена , и обратился в официальную группу... Читать полностью

11.09.2024