Оформлял рассрочку на товар, на Ситилинк.
Отключил все возможные опции и галочки, в том числе смс информирование. Пришло 5 предложений от разных банков. Самым дешевым, оказался Хоум кредит. Но так как я неоднократно был клиентом ОТП банка, я выбрал его. Сумма переплаты составляла около 900 рублей. Несущественно, как я подумал. Пришла смс о подписании кредита, я ввел эти данные на сайт ситилинк. Проходит какое-то время, я получаю на свой адрес электронной почты письмо, с чеков в адрес ООО "Кредитные системы". Согласно которому, я оплатил 894 рубля. После этого, я захотел зайти в личный кабинет банка ОТП и проверить сумму платежа. Оказалось, что сумма изменилась, теперь я должен еще больше. В интернете способа отказа от непонятной мне услуги в чеке мало, на официальном сайте этой непонятной фирмы ничего не работает.
Я принимаю решение отказаться от всей покупки целиком и прошу в чате банка, так как в личном кабинете нет чата, осуществить операцию чарджбек, то есть отмену перевода денег в адрес ситилинк и непонятной мне, мошеннической фирмы. На что третий уже оператор утверждает, что я им уже должен денег. Все действия день в день. Отменить операцию банк в состоянии, такую вешь, в другом банке, я уже делал.
Со времени моего последнего взаимодействия банк скатился просто в дно, раньше был простой сайт из 90-х, на котором было все понятно, некрасиво, но пользоваться было можно. Было отделение в моем городе, Киров, где можно было написать завление и получить ответ. Был номер поддержки, где специалисты отвечали на вопрос, а не по скрипту. Сейчас сайт красивый, но кривой, номер поддержки не работает, чат работает медленно и операторы отвечают невпопад .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Premium LightОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта ОТП ЗаботаОтзывы о кредитах ОТП Банка
Блокировка личного кабинета
Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались...
Самый низкий платёж оказался в ОТП
Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше...
Обманным путем
Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и...
Взяли скоростью работы
Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор...
Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.
Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это...
Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение
Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост...
Обращение по страхованию
Оформляла кредит в ОТП банке и также оформили полис еюс, в сумме 22000. Через 4 дня отправила письмо для отказа от страхования по полису, с уведомлением. В течении месяца...