Благодарность менеджеру Премиум отдела Банк Дом.рф

11.04.2024 14:36
848
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотел бы поделиться впечатлениями от посещения и премиального обслуживания банка Дом.рф по адресу: Нижний Новгород, ул. Ошарская 52. 

По ходу своей профессиональной деятельности приходится достаточно часто посещать банки. Как правило это различные банки Москвы, но на этот раз был в командировке и возникла необходимость в размещении средств, объем которых предполагал премиальное обслуживание. Сказать, что я был приятно удивлен уровнем обслуживания, значит ничего не сказать. Теперь по существу: отделение банка чистое и опрятное, персонал вежливый и доброжелательный. 

Отдельно хочу сделать акцент на отделе Премиум: внимание и заботливое отношение со стороны персонала отдела, приветливость и индивидуальный подход к клиенту. Предложили на выбор чай/кофе, сладости. Мелочь, но приятно. 

Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру премиального отдела, которая меня обслуживала, Юлии К-ной. Высокий профессиональный уровень и компетентность во всех вопросах, индивидуальный подход, грамотность и доступное пояснение о продуктах банка. Мне необходим был премиум пакет + премиум карта. Так же Юлией было предложено портфельное размещение на выгодных условиях. Прекрасный специалист и профессионал, оформила все быстро и качественно. Очень доволен работой вышеуказанного отделения банка, премиального отдела и, в частности, менеджера по обслуживанию премиальных клиентов, К-ной Юлией!

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-04-11T19:51:14+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Нам приятно слышать, что Вы отмечаете позитивные моменты в наших взаимоотношениях! Расскажите, пожалуйста, в комментарии к отзыву подробнее, как мы решили Ваш вопрос. Напишите, чем именно мы помогли и по какому вопросу Вы обращались. Также укажите дату, время обращения и прикрепите скриншоты консультации (замаскируйте в них персональную и финансовую информацию). Информацию также можно отправить письмом на responses@banki.ru. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,21
средняя оценка
42%
решено проблем
1 718
отзыва
1 676
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Отличное обслуживание

Оценка 5

.29.05.2024 по рекомендации супруги посетил офис банка Дом. РФ по адресу г. Саратов, Ул Чапаева, 14/26. Обслуживал меня сотрудник Оксана - очень внимательный и грамотный специалист... Читать полностью

20.06.2024

Открыл вклад

Оценка 5

14.06.2024 в 13:57 в отделение по адресу г- Нижний Новгород ул Веденяпина 1В . Открывал вклад и перпустанавливал приложение . Сотрудник за вторым окном Вера все сделала быстро... Читать полностью

14.06.2024

Опыт посещения офиса Дом.РФ

Оценка 5

11.06.2024 г обратился в офис Банка ДОМ.РФ в г. Саратов. Нужно было узнать информацию по вкладам. В очереди был 1 клиент. Мое ожидание заняло 5 минут. Обслуживал меня сотрудник... Читать полностью

14.06.2024

Отличный банк

Оценка 5

Являюсь клиентом банка 3 месяца, узнал о банке через интернет, т.к. ставки по вкладам одни из лучших. Пришел за размещением и попал в надёжные руки менеджера Дианы. С первой минуты... Читать полностью

13.06.2024

Вклад под 17%

Оценка 5

03.06.2024 г. Обращалась в офис г.Пенза для открытия вклада и консультации.  (Тк у меня заканчивался срок у накопительного счета). На обслуживании была у Ангелины. Мой вопрос... Читать полностью

12.06.2024

Благодарность

Оценка 5

28.05.2024 г. обратилась в офис банка Дом.рф в г. Саратов. Решила открыть вклад в этом банке. Хочу сказать огромное спасибо сотруднику Эльвире за ее профессионализм и отзывчивость... Читать полностью

12.06.2024

Открытие вклада в Нижнем Новгороде на улице Ошарская

Оценка 5

Приятно иметь дело с профессионально работающим банковскими персоналом. Все доступно пояснили, предложили варианты, ответили на все мои вопросы. Очень осталась довольной этим... Читать полностью

11.06.2024