Оформила кредитную карту Альфа банка. Когда подошло время, мне рассчитали сумму минимального платежа, при этом я увидела, что подключена страховка и уже списалась сумма ежемесячного взноса за неё. Решив отказаться от страхования, я морально приготовилась к мытарствам. Но! Оказывается в этом банке всё очень цивилизованно! Написала в чат мобильного приложения и уже спустя несколько минут мою просьбу выполнили - страховку отключили и даже (на что я совсем не рассчитывала) вернули страховую премию! Приятно удивлена! Никаких часовых созвонов с горячей линией, никаких походов в офис! Спасибо Альфа банку за человеческое отношение!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Лояльный подход
Добрый день. Первый раз в жизни пишу отзыв, но это не в какие рамки не лезет. Мне поступили деньги на счет кредитной карты. Кроме того что автоматом у меня закрылась годовая...
Комиссия
Добрый день! Списалась комиссия альфа-чек, которую самостоятельно не подключал. После составления онлайн обращения, услуга была отключена, деньги вернулись на счёт. Вся процедура...
Задолженность
30 мая 09:20 написала в приложении в чат с банком в связи с тем что у меня появилась задолженность по кредитному счету, хотя я за день до этого погасила всю задолженность! Написала...
Проконсультировали по остатку задолженности
3 июня 2024 обратилась в чат, чтобы проинформировали о сумме задолженности по кредитной карте с 31 дня. У меня она почему по сумме не отображается в ЛК. Оператор Дарья грамотно и...
Вернули комиссию
Раньше, когда у жены была карта этого банка уже сталкивались с их полнейшей неклиентоориентированностью. Тогда у нас списали комиссию за снятие наличных, о введении которой никто...
Карта год без % просто пушка
Заключила договор с Альфа-банком на кредитную карту. Пользовалась ею с учётом 2х месячного беспроцентного периода, что радовало - ещё и приходил кэшбек. Потом появилась нужда...
Консультация
Оператор Оксана все понятно объяснила про льготный период по кредитной карте. вопрос был о том, что в приложении показывает 60 дней, оформлялась же карта с годовым льгоэотным...