За последнее время банк сильно подтянулся до уровня лидеров рынка цифровых банковских продуктов: новое мобильное приложение, которое стало удобным и все операции можно совершать непосредственно в нем, привлекательные условия для пользователей (безлимитные переводы СБП, накопительный счет под 15%), банковские продукты (ипотеки семейные, ИТ, все виды кредитов и т.д.).
Но к сожалению, у них всё так же присутствует бюрократия и решения не всегда принимаются быстро. Приятно, что в банке работают люди, готовые помощь и стремительно ускорить все процессы на благо пользователю услугами, что повышает качество сервиса.
В частности хочется отметить Наталью Ф-ву, которая работает в главном филиале банка ДОМ РФ в Санкт-Петербурге, благодаря ей мне удалось в ускоренном режиме оформить продление аккредитива, уменьшение процентов по ипотеке, что заняло гораздо меньше времени, а во многих случаях без приезда в банк. Наталья, самостоятельно вела мой сложный случай и, как опытный руководитель в банке, не просто выполнила свои обязанности, но и помогла найти компании-партнеры работающие с ДОМ РФ, тем самым сэкономив мне время и деньги по сторонним услугам. Могла отвечать в отпуске и на больничном, что опять же сильно ускорило процедуру уменьшения процентной ставки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ
Быстро и чётко оформил ипотеку
Самая низкая процентная ставка по рынку, очень высокое качество обслуживания. Подача документов и весь сопутствующий процесс происходил удаленно, во всём процессе будет только одна...
Оформление льготной ипотеки 2024
16 мая 2024 года на сайте банка оформил заявку на льготную ипотеку для приобретения недвижимости в Краснодарском крае. Буквально через пару часов пришло смс о предварительном...
IT Ипотечная сделка
Искренние слова благодарности сотруднику банка Дом.РФ отделение ДО «На Семеновской» Кочетковой Ксении за профессионализм и человеческие качества в проведеннии процедуры заключения...
ИТ ипотека
Работала с менеджером Николаем Толстых по оформлению заявки на дистанционную сделку по ИТ-ипотеке. Менеджер отработал быстро и качественно. Согласовали удобное для меня время...
Хороший банк
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице банка Евгении,замечательная девушка. Отмечаю её высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. Благодаря её компетенции...
Открытие экскроу счета
20.06.2024 г. посетила офис в г.Владивосток по адресу:Краснознаменный переулок 5в услуга происходила у Смирнова Анатолия,прошло все быстро и комфортно,специалист грамотно и понятно...
Семейная ипотека Дом РФ отзыв
Чётко, слаженно, быстро и понятно отработали сотрудники банка Дом РФ в частности Анна Савина и Сергей Соловьев Елена Княжевская. Так получилось, что ипотеку оформляли в сжатые...