Помогли разобраться как работает льготный период

18.04.2024 13:42
201
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не мог разобраться как работает льготный период по моей кредитной карте, где-то было написано 100 дней, а где-то 60. И не понимал, могу ли я погасить весь долг чтобы в этот же день начать новый льготный период. Написал в чат и оператор Валентина помогла с решением этого вопроса, объяснила когда начинается и заканчивается льготный период. Большое ей спасибо! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-21T21:53:59+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,32
средняя оценка
47%
решено проблем
120 995
отзыва
115 431
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Вознаграждение за заказ кредитной карты

Оценка 5

Не начислено вознаграждение 3000 рублей на сервисе backit.me за заказ кредитной карты 365 дней Альфабанка. Карта была оформлена после перехода с сервиса backit.me (моб. приложение... Читать полностью

25.06.2024

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Первый раз в жизни пишу отзыв, но это не в какие рамки не лезет. Мне поступили деньги на счет кредитной карты. Кроме того что автоматом у меня закрылась годовая... Читать полностью

23.06.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день! Списалась комиссия альфа-чек, которую самостоятельно не подключал. После составления онлайн обращения, услуга была отключена, деньги вернулись на счёт. Вся процедура... Читать полностью

23.06.2024

Быстрота и качество обслуживания

Оценка 4

21.06.24 обратилась через мобильное приложение в банк. Возник вопрос по снятию денег со счета за страховку. В чате с банком ответил Юрий доступно и оперативно решил мою проблему. Я... Читать полностью

21.06.2024

Быстро решение вопроса.

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня 21.06.2024 года я обратился в чат Альфа банка за помощью. Мне необходимо было закрыть кредитную карту. Мне помочь вызвалась специалист Виктория. Она... Читать полностью

21.06.2024

Оператор помог с проблемой

Оценка 5

4 июля обратился в чат Альфа-Банка с проблемой. По кредитным картам был лимит разный на погашение. Я не понимал почему так произошло и у одной карты был очень короткии срок... Читать полностью

21.06.2024

Спасибо за оперативность

Оценка 4

Вчера, 17 июня 2024г, рано утром я случайно обнаружила, что с моей кредитной карты снята сумма в размере 1557,73р. Зайдя в операцию, я увидела что это комиссия за организацию... Читать полностью

21.06.2024