Помогли с подсчётом процентов по кредитной карте

18.04.2024 13:50
185
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Возникли трудности с тем, чтобы посчитать в каком размере мне будут начислятся проценты, если не оплачу весь долг по кредитной карте после окончания беспроцентного периода. Написал в чат поддержки, сотрудница быстро ответила, рассказала по какому принципу считается процент и как его посчитать самому. Большое спасибо оператору Анастасие! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-21T21:52:38+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-04-25T15:10:54+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,32
средняя оценка
47%
решено проблем
120 995
отзыва
115 431
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Вознаграждение за заказ кредитной карты

Оценка 5

Не начислено вознаграждение 3000 рублей на сервисе backit.me за заказ кредитной карты 365 дней Альфабанка. Карта была оформлена после перехода с сервиса backit.me (моб. приложение... Читать полностью

25.06.2024

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Первый раз в жизни пишу отзыв, но это не в какие рамки не лезет. Мне поступили деньги на счет кредитной карты. Кроме того что автоматом у меня закрылась годовая... Читать полностью

23.06.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день! Списалась комиссия альфа-чек, которую самостоятельно не подключал. После составления онлайн обращения, услуга была отключена, деньги вернулись на счёт. Вся процедура... Читать полностью

23.06.2024

Отзыв об Альфа-Банке

Оценка 5

Прекрасный банк. Дает условия, которые максимально комфортные для пользователей с положительной кредитной историей. Пользуюсь кредиткой по акции год без процентов и пока что все... Читать полностью

21.06.2024

Быстрота и качество обслуживания

Оценка 4

21.06.24 обратилась через мобильное приложение в банк. Возник вопрос по снятию денег со счета за страховку. В чате с банком ответил Юрий доступно и оперативно решил мою проблему. Я... Читать полностью

21.06.2024

Быстро решение вопроса.

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня 21.06.2024 года я обратился в чат Альфа банка за помощью. Мне необходимо было закрыть кредитную карту. Мне помочь вызвалась специалист Виктория. Она... Читать полностью

21.06.2024

Оператор помог с проблемой

Оценка 5

4 июля обратился в чат Альфа-Банка с проблемой. По кредитным картам был лимит разный на погашение. Я не понимал почему так произошло и у одной карты был очень короткии срок... Читать полностью

21.06.2024