Отзыв

26.04.2024 01:56
201
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Весь отзыв отражен в заголовке.
ставлю банку твердую пятерку без сомнений!
Такое ощущение что банк пренадлижит тебе а работают в нем твои друзья!
Раз в месяц звонит сотрудник интересуется как дела (возможно это просто его работа,но делает он это очень искренне).
Были сомнения ,что в городе нет офиса банка. Но при такой скорости решения вопросов через колл центр,офисы просто не нужны. Вообщем банк огонь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-26T03:23:58+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-07T10:33:32+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно боль ше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,32
средняя оценка
47%
решено проблем
121 553
отзывов
116 036
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Консультация

Оценка 5

Добрый день! Я являюсь держателем дебетовой карты Х5Клуба и кредитной карты Х5Клуба. Хочу выразить свою признательность и поблагодарить представителя Альфа-банка за телефонный... Читать полностью

27.06.2024

Получение карты

Оценка 5

Приятно удивила процедура открытия счета и получения карты. После установки приложения мне был открыт счёт и предложено получить карту путём доставки курьером. Выбрал дату и адрес... Читать полностью

27.06.2024

Компетентные сотрудники

Оценка 5

11.04 я обращалась в чат банка. У меня Яндекс Маркет списал деньги с карты привязанной за услугу, которую я получала, поэтому заблокировала карту и обратилась с вопросом куда... Читать полностью

27.06.2024

Решение проблем

Оценка 5

Сегодня произошло неожиданное для меня списание с карты. Позвонил в банк. Очень грамотный робот, не пришлось долго объяснять что нужна связь с оператором. Взяла трубку девушка... Читать полностью

24.06.2024

Вопрос с кэшбэком

Оценка 5

23 июня в 20:00 я обратился в онлайн чат с вопросом о том, при какой оплате начисляется кэшбэк. Специалист Даниил быстро отреагировал на мой запрос и объяснил, как работает кэшбэк... Читать полностью

23.06.2024

Консультация по вопросу снятию наличных

Оценка 4

Появилась необходимость снять свои деньги со счета в Альфа-банке, в связи с чем я обратился в чат мобильного приложения банка. Я написал свой вопрос и отправил боту, однако на мое... Читать полностью

23.06.2024

Решили проблему

Оценка 4

Здравствуйт,для меня этот банк является приоритетом среди друних банков.Вчера к сожалению я зашел в банк и смотрю что у меня списали деньги за обслуживание(у меня было бесплатное... Читать полностью

23.06.2024