Сделали мою жизнь лучше

27.04.2024 15:45
796
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

18 октября 2023 года Альфа банк сделал для меня персональное предложение по кредитованию, т.к до этого имелась кредитная карта другого банка, было очень тяжело ее закрыть, только благодаря Альфа банк моя жизнь стала намного легче, я закрыла свой долг в другом банке. Также в банке очень хорошая система безопасности, когда я хотела перевести большую сумму на другу карту, банк сразу отреагировал на это, попросили подойти в отделение на Проспекте Просвящения, для подтверждения перевода денежных средств, служба безопасности помогает людям не переводить деньги мошенникам! Также хочу выразить благодарность менеджеру банка Алексею, который быстро и оперативно помог решить проблему с блокировкой карты, все подробно рассказал, как безопасно пополнить счет для карты другого банка

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-15T22:12:03+03:00
Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, дату и время обращения в отделение банка. Сколько времени заняла консультация? Какую информацию озвучил сотрудник банка в рамках консультации? 23.05.2024 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user-376817919230
2024-05-07T12:31:01+03:00
19 октября 2023 года, в 16:30 было обращение в отделение банка. Консультация заняла не более 20 минут, т.к достаточно быстро смогли связаться со службой безопастности банка. Сотрудник Алексей рассказал как снимать и пополнять достаточно большую сумму, чтобы служба безопастности не блокировала карту, как подозрительный перевод. Также рассказал о альтернативных способов пополнения (через кассу банка), где сколько берется комиссия
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-15T22:12:03+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
46%
решено проблем
168 075
отзыва
167 093
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Спасибо что быстро через контактный центр оформили заявление на частичное досрочное погашения кредита 17 июня 24 г. Оформить сама через приложение не смогла. Оператор очень... Читать полностью

07.09.2024

Несогласованное списание

Оценка 4

Здраствуйте! 5.09.24го года было списание страхования здоровья(12000р.) , о котором я даже и не знал.Меня это очень сильно расстроило (мягко говоря) Я сразу написал в чат, почему... Читать полностью

05.09.2024

Благодарность

Оценка 5

 Удивительно в наши дни встретить неравнодушного, доброго и отзывчивого человека! Мы привыкли к навязчивости разных банков, и это всегда вызывало недоверие и отторжение. Но настал... Читать полностью

04.09.2024

Кредит под залог недвижимости

Оценка 5

С начала года понадобилась сумма в 1 миллион рублей. Обращался во множество банков, где либо не могли выдать нужную сумму, либо не устраивали условия по кредиту, такие как: срок... Читать полностью

04.09.2024

Помощь в консультации по закрытию рассрочки

Оценка 5

Здравствуйте! Оформлял кредит-рассрочку наличными деньгами для личного пользования. Платил около года, проблем в платежах не возникало, всё удобно и понятно оплачивал в приложении... Читать полностью

03.09.2024

Частичное досрочное погошение кредита

Оценка 5

02.09.2024 обратилась в онлайн чат приложения Альфа-банка, с цель консультации о досрочном частичном погошении кредита.  А именно что изменится при частичном погошении срок... Читать полностью

02.09.2024

Помогли с ответом, надо ли для кредита являться в офис

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат узнать, надо ли за получением кредита обращаться в отделение. Мне ответили и разъяснили подробно, так как я не понимала: разъяснили, что у меня уже... Читать полностью

01.09.2024