Просрочен платеж по ипотеки

29.04.2024 08:47
232
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

На момент списания платежа , суммы для погашения ипотеки хватало , но как оказалось там были средства соц. выплаты которые банк не может зачислить без вашего заявления . В итоге просрочка , штраф от банка ... Написал заявление о зачисление соц выплаты в счет погашения ипотеки и просьбе поправить кредитную историю ! все сделали быстро , деньги вернули , заявление приняли ! Супер 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-09T10:10:13+03:00
Пожалуйста, направьте нам на responses@banki.ru фото заявления. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 17.05.2024 10:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-04-29T09:47:29+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что вы оценили лояльный подход в решении вопроса. Мы всегда стремимся занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что вам удалось убедиться в этом на личном опыте. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,73
средняя оценка
43%
решено проблем
2 022
отзывов
1 999
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024

Работник банка сообщил продленный срок действия банковских карт

Оценка 5

Обратился в чат 09.07.2024 с просьбой уточнить срок пользования банковскими картами Открытия. Оператор Инна оперативно ответила, что банк не прекращает действия банковских карт. На... Читать полностью

11.07.2024

Вопрос по Баннеру "Переход в ВТБ" в приложении и онлайн-банке (через браузер)

Оценка 5

Я обратился к контакт-центр банка 03.07.2024 г. с 2-мя вопросами:  1) я с трудом дозвонился в контакт-центр - каждый раз при звонке с номера, зарегистрированного в банке мне... Читать полностью

09.07.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Услышала о переходе открытия в втб. Написала в онлайн чат в мобильном приложении. 25.06.01:33 мне ответил специалист, что Интеграция бизнеса банка «Открытие» в ВТБ завершится к... Читать полностью

30.06.2024

Решение вопроса

Оценка 5

На кануне хотела подать заявку на кредит, но специалист разьяснил, что подать могу до 26.06, получить до 29.06. Сегодня решилась брать, но куда, что не знала подавать обратилась в... Читать полностью

30.06.2024

Пристав не смог истребовать у банка деньги полгода. У меня ушло на это 7 дней

Оценка 5

Пользуюсь зарплатной картой банка открытие. Пристав накладывает арест, я вношу средства, а арест никуда не девается. С приставом не связаться, не дозвониться, а она в другом городе... Читать полностью

28.06.2024