Вопрос о начислении кэшбэка

30.04.2024 19:50
307
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

30 апреля 2024 года обратился в службу поддержки банка по вопросу начисления кэшбэка. Консультант Юлия оперативно разобралась в ситуации и решила вопрос. Общение было приятным, вежливым, предоставленная информация понятна и полезна. Также получил новую информацию, которая пригодится в дальнейшем сотрудничестве с банком.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-10T11:13:14+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты вашей полной переписки со специалистом по этой ситуации. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 12.05.2024 Оценка засчитана с учётом дополнения от автора.
Т-Банк
Т-Банк
2024-05-01T08:08:06+03:00
Здравствуйте. Рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием. Прилагаем максимум усилий, чтобы уровень сервиса был на высоте. Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, в комментарии, с каким именно вопросом вы обратились, и как Юлия помогла его решить. А также прикрепите скриншоты, которые подтверждают вашу ситуацию из отзыва (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Либо их можно отправить на почту responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на ваш отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,66
средняя оценка
15%
решено проблем
41 936
отзыва
41 791
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Образцовое решение вопросов

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику поддержки Т-Банка тарифа Премиум Александру (внутренний номер - 6***5) , это пример и образец работы для всех остальных поддержкам банков... Читать полностью

28.06.2024

Тиньков банк

Оценка 5

29 мая в 14:12 я обратилась в поддержку «Тинькофф», по причине снятия денег. Данил помог мне разобраться в ситуации, уточнил все подробности и подсказал сроки рассмотрения моего... Читать полностью

28.06.2024

Благодарю за оперативное решение моего вопроса

Оценка 5

Обратилась в чате Т-банка в поддержку по поводу начисления повышенного кэшбека за покупку, за определённый в акции товар в офлайн магазине. Отвечал мне сотрудник Максим, он... Читать полностью

28.06.2024

Консультант Ольга

Оценка 5

Обратилась в банк с вопросом о списании ОККО , мне помогли отменили подписку и ко всему этому сделали перевыпуск с моим дизайном БЕСПЛАТНО , ранее хочу отметить я платила за данный... Читать полностью

28.06.2024

Банкомат завис, а деньги моментально зачислили на карту

Оценка 5

Сегодня 28.06.2024 года мне срочно нужно было положить деньги на карту. Пошла в банкомат. Дохожу до шага внесения денег, открывается купюроприемник, я кладу купюры, крышка... Читать полностью

28.06.2024

Помогли решить проблему

Оценка 4

Отзыв:Приятно удивлен эффективностью решения проблемы с возвратом средств в Тинькофф Банке. Проблема была оперативно выявлена и профессионально улажена. Сотрудники банка проявили... Читать полностью

28.06.2024

Понравилось приложение

Оценка 5

Я написал в чат. У меня возникли вопросы о подключении дополнительной услуги по кэшбэку и мне опертивно ответили, помгли. Я попросил специалиста о помощи, поскольку мне волновал... Читать полностью

28.06.2024